Viestintäkoordinaattoria voidaan kutsua myös viestintäasiantuntijaksi tai PR -koordinaattoriksi. Tehtävänimestä riippumatta viestintäkoordinaattorin tehtävät eivät kuitenkaan ole samat kaikkialla. Tyypillisesti tehtävä sisältää markkinointi- ja mainontatoimien järjestämisen ja toteuttamisen. Ihmiset, joilla on viestintäkoordinaattorin tehtävät, tuottavat myös kirjallista ja suullista sisältöä sanomalehtiin, televisioon, radioon ja Internetiin.
Viestintäkoordinaattorin työpaikkoja löytyy monista yrityksistä. Voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja hyväntekeväisyysjärjestöt palkkaavat myös viestintäasiantuntijoita. Tällaisissa organisaatioissa viestintäkoordinaattorin tehtävät ovat välttämättömiä työntekijöitä. Koska hän on usein linkki yleisön ja organisaation välillä, viestintäasiantuntijaa voidaan pitää suuressa arvossa.
Pienemmät ja suuret voittoa tavoittelevat yritykset palkkaavat myös työntekijöitä viestintäkoordinaattorin tehtäviin. Vaikka yritys ei yritä tehdä poliittista muutosta yhteisössä, henkilöä tarvitaan silti olemaan yhteydessä yleisöön. Viestintäasiantuntija laatii lehdistötiedotteita ja joko kirjoittaa tai esittää radiolähetyksiä tai jopa televisiomainoksia. Lisäksi hän on yhteydessä yleisöön yrityksen sponsoroimien tapahtumien ja niihin liittyvien toimintojen aikana.
On välttämätöntä, että viestintäasiantuntijalla on taito kirjoitettuun sanaan. Foorumista riippumatta viestintäammattilainen käyttää paljon aikaa viestintämuotojen kehittämiseen, kirjoittamiseen ja oikolukemiseen. Lisäksi hänen pitäisi puhua hyvin ja olla helposti yhteydessä.
Viestintäkoordinaattori voi viettää paljon aikaa sekä puhelimessa että sähköpostin käytössä päivän aikana. Koordinaattori voi työskennellä myös yöllä. Jos hän ei puhu tapahtumassa, hän voi tukea puhujaa.
Vaikka hallinnolliset tehtävät voi hoitaa viestintäkoordinaattori, hän on usein myös toiminnan keskellä. Hän on käytännöllinen ja työskentelee luultavasti osittain työpöydältä ja osittain kentällä. Tiedotusmateriaalit, mukaan lukien yleisölle tiedottamiseen tarkoitetut asiakirjat, käsitellään myös viestintäkoordinaattorin tehtävissä.
Viestintäkoordinaattorin tehtävissä olevat voivat olla vastuussa yrityksen viestinnän päivittämisestä. Pieni yritys, joka työllistää vain yhden viestintäasiantuntijan, voi myös asettaa hänet vastaamaan viikoittain tai kuukausittain ilmestyvästä uutiskirjeestä. Lisäksi työntekijän intranetiä johtaa usein joku, joka kirjoittaa tehokkaasti ja kaunopuheisesti. Vaikka ei aina, tämä vastuu voi olla myös osa viestintäkoordinaattorin työtä.
Viestintäkoordinaattori on saattanut aloittaa harjoittelijana tai avustajana ja jatkaa urakehitystään. Hänellä on todennäköisesti kandidaatin tutkinto viestinnästä tai journalismista. Maisterin tutkinto voidaan suositella niille, jotka työskentelevät suurten yritysten kanssa. Vaikka hänellä voi olla viestintäasiantuntijan arvonimi, hän vastaa todennäköisesti johtajalle tai johtajalle. Jos hän on viestintäpäällikkö, hänellä voi olla avustajia tai hallinnollisia työntekijöitä raportoimassa hänelle.