Kun henkilö haluaa ryhtyä takaisinottoagentiksi, hänen on tutkittava palautusalaa koskevia paikallisia lakeja. Tämä on yleensä ensimmäinen askel, koska jotkut määräykset rajoittavat sitä, kuka voi ryhtyä takaisinottoagentiksi. Esimerkiksi Uuden -Seelannin vuoden 1997 lainassa (takaisinperintä) todetaan, että tuomitut rikolliset eivät voi olla takaisinoton agentteja; monilla muilla alueilla on vastaavat lait. Agentin on usein oltava lisensoitu, vakuutettu ja/tai sidottu. Paras tapa kerätä tämä tieto on tyypillisesti soittaa tai vierailla paikallisilla lainviranomaisilla, joilla pitäisi olla takaisinottovirastoja hallinnoivan viraston yhteystiedot.
Toinen tapa löytää tietoja paikallisista laeista ja määräyksistä palauttamisesta on ottaa yhteyttä paikalliseen palautusvirastoon. Monet menestyneet agentit ehdottavat, että jos henkilö haluaa tulla takaisinostotekijäksi, hänen pitäisi työskennellä vakiintuneen viraston palveluksessa. Työskennellessään toisessa palautusyrityksessä henkilö voi oppia olemaan tehokas agentti. Vastuullisen edustajan maineen luominen on yleensä yksi parhaista tavoista ansaita luottamus paikallisiin rahoitusalan yrityksiin, jotka palkkaavat takaisinottoagentteja. Henkilöllä voi joskus olla laitteet ja tiedot siitä, miten palautusvirasto perustetaan, mutta hän ei saa sopimuksia, jotka ovat tarpeen liiketoiminnan pitämiseksi kannattavana.
Henkilö voi oppia ammatin käytännön oppisopimuskoulutuksen tai koulunkäynnin kautta; Joskus paikalliset lait sanelevat, kuinka henkilö oppii ryhtymään takaisinottoagentiksi. Jos koulutusta vaaditaan, on akkreditoituja kouluja, joissa hän voi oppia ryhtymään takaisinottoagentiksi. Internet -haku paljastaa, että koulutusta tarjoavat lukuisat koulut, mutta henkilön on valittava täysin akkreditoitu koulu – monet vilpilliset yritykset tarjoavat valheellista koulutusta. Toinen hyvä syy työskennellä omistusasiamiehenä oppipoikana on, että jotkut virastot korvaavat henkilölle koulunkäynnin valtuutetussa koulussa.
Ellei hän työskentele toisessa virastossa, palautusagentti tarvitsee tiettyjä laitteita. Takaisinottoagentti tarvitsee yleensä ajoneuvon, kuten hinausauton tai autonvaunujärjestelmän, ja usein erikoiskuljettajan kuljettamaan hinausautoa. Jotkut hinausautot on varustettu renkaalla tai pyöränostimella, joka vähentää hinattavan ajoneuvon vaurioita. Lava-autoihin voidaan kiinnittää erityisiä hinauslaitteita; Jotkut näistä laitteista säilytetään niin, että ihmiset eivät tiedä, että kuorma -auto on palautusauto. Alkuinvestointi yrityksen perustamiseen voi olla kallista.
Henkilön on yleensä otettava huomioon työn ankaruus ennen kuin hän sitoutuu ryhtymään takaisinottoagentiksi. Televisio- ja elokuvakertomusten perusteella ihmiset ajattelevat, että palautusliike on lumoava ammatti. Totuus on, että satunnaisen vihaisen ajoneuvon omistajan lisäksi työ on usein tylsää ja toistuvaa. Yleensä parhaat agentit välttävät vastakkainasettelua takaisinoton aikana.
Työ vaatii yleensä paljon paperityötä. Alan säännökset edellyttävät usein edustajaa ilmoittamaan paikallisille viranomaisille joko ennen tai jälkeen ajoneuvon ottamisen. Palautusasiamiehen on usein toimitettava paperityöt lainanantajalle ja joskus alueellisille oikeudellisille tai pankkitoimistoille.