Koulutus- ja kokemusvaatimukset tullakseen julkisten asioiden virkamieheksi riippuvat yleensä viraston koosta ja tehtävien laajuudesta. Tullakseen julkisten asioiden virkamieheksi merkittävässä julkisessa virastossa, jolla on kansainvälinen tunnustus, vaaditaan yleensä maisterin tutkinto sekä saavutukset viestinnässä, mediasuhteissa tai journalismissa. Henkilö, joka työskentelee pienemmässä alueellisessa virastossa, saattaa tulla julkisten asioiden virkamieheksi, jolla on kandidaatin tutkinto ja rajallinen kokemus.
Toinen vaihtoehto, joka saattaa näyttää houkuttelevalta henkilölle, joka haluaa tulla julkisten asioiden virkamieheksi, mutta jolla ei ole kokemusta tai muodollista koulutusta, voi olla armeijan kautta. Armeijan eri haarat tarjoavat tyypillisesti kouluttautumista tietoprotokollaan ja viestinnän peruskoulutusta. Nämä kurssit valmistelevat rekrytoitua julkisten asioiden virkamieheksi, joka ymmärtää yleisölle annettujen tietojen turvallisuusrajoitukset.
Sotilaallisten julkisten asioiden virkamiehen tehtäviin voi kuulua sotilaskierrosten järjestäminen yleisölle tai virallisille arvohenkilöille. Yleisten asioiden virkamies tuottaa tyypillisesti video-, ääni- ja kirjallista materiaalia palveluun liittymisen etujen edistämiseksi. Hän määrittää parhaan median muodon viestin kattamiseksi ja koordinoi tiedonkulkua armeijassa ja sen ulkopuolella.
Kun rekrytoitu on saanut koulutuksen tullakseen armeijan julkisten asioiden virkailijaksi, hän tyypillisesti tiedottaa komentajille ennen tiedotustilaisuutta ja neuvoo heitä asianmukaisissa vastauksissa. Julkisyhteisö voi pitää puheita kansalaisryhmille, kouluille ja muille virastoille. Hänen tavoitteensa liittyy yleensä positiivisen huomion kiinnittämiseen armeijaan uutisoinnin kautta ja mahdollisten kiistojen käsittelemiseksi.
Tunnettuja julkisia virastoja ovat ne, jotka toimivat tietolähteinä koko maalle. Tullakseen julkisten asioiden virkamieheksi jollekin näistä valtiollisista järjestöistä, ehdokkaan on yleensä osoitettava aiempaa laaja-alaista kokemusta tietojen levittämisestä. Tämä henkilö on ehkä saanut tunnustusta erityisprojekteista ja ansainnut maisterin tutkinnon journalismista, viestinnästä tai valtiotieteestä. Hän voi raportoida suoraan viraston johtajalle ja toimia viestintäosaston vanhempana neuvonantajana.
Yleisten asioiden virkamiehet pitävät kansalaisia yleensä ajan tasalla turvallisuuden ja terveyden edistämiseksi tärkeistä tiedoista. He yleensä kirjoittavat ja jakavat lehdistötiedotteita tiedotusvälineille ja toimivat viraston virallisina tiedottajana, kun se on suoraan tai välillisesti mukana uutisoinnissa. Nämä ammattilaiset järjestävät ja johtavat tiedotustilaisuuksia ja vastaavat tiedotusvälineiden ja yleisön kysymyksiin. He hoitavat yleensä sisäistä viestintää uutiskirjeiden ja vuorovaikutuksen kautta kollegoiden kanssa.