Vaikka kotihoidon työntekijän erityistehtävät voivat vaihdella, ne yleensä auttavat usein kotitöissä ja kunnossapidossa ja auttavat muita kuin lääketieteellisiä toimintoja. Asiakkaan erityistarpeet määräävät kotihoidon ammattilaisten tekemän työn tarkan luonteen. He työskentelevät tyypillisesti ihmisten kanssa, jotka ovat erittäin sairaita, joiden fyysinen tai henkinen toiminta on heikentynyt tai jotka ovat iäkkäitä eivätkä pysty huolehtimaan itsestään täysin. Kotihoidon työntekijän työ auttaa henkilöä pysymään omassa kodissaan hoitokodin tai vastaavan laitoksen sijasta.
Kotihoidon työntekijä on henkilö, joka työskentelee asiakkaan kotona ja avustaa monissa päivittäisissä toiminnoissa ja tehtävissä. Tällainen työ tehdään yleensä henkilölle, joka ei fyysisesti tai henkisesti kykene huolehtimaan täysin itsestään. Joku voi tarvita apua fyysisen vamman vuoksi, kuten toipumisesta vakavasta vammasta, ja tarvitsee siksi työntekijän apua kotitehtävien suorittamiseen tai huoneiden välillä liikkumiseen. Kotihoidon työntekijä voidaan löytää yksityisesti tai hän voi työskennellä viraston kautta, joka auttaa sijoittamaan työntekijän apua tarvitseville asiakkaille.
Kotitehtävät ja kodinhoito ovat yleisimpiä tehtäviä, joita kotihoidon työntekijä suorittaa asiakkaalle. Tämä voi sisältää mitä tahansa siivoamisesta henkilön kodin ympäriltä ruoan ja päivittäistavaroiden noutamiseen ja muiden asioiden hoitamiseen. Vaikka tällaiset tehtävät voivat aluksi vaikuttaa ahdistavilta, jokainen fyysisestä sairaudesta tai vajaatoiminnasta toipuva tarvitsee puhtaan ympäristön terveyden varmistamiseksi. Ihmisen kontakti, jonka kotihoidon työntekijä tarjoaa henkilölle, joka voi olla kotona, voi tarjota myös positiivisen psykologisen tehtävän.
Kotihoidon työntekijä suorittaa usein useita muita kuin lääketieteellisiä tehtäviä auttaakseen henkilöä, joka ei pysty hoitamaan näitä tehtäviä yksin. Esimerkiksi vuoteessa oleva voi tarvita apua huoneesta toiseen siirtymiseen, vuodevaatteiden vaihtamiseen ja uimiseen. Vanhus, joka kärsii Alzheimerin taudista, voi tarvita apua kotitöissä ja satunnaista apua hoitoon ja muihin tehtäviin terveellisen elämän takaamiseksi. Joku, joka kärsii lopullisesta sairaudesta, mutta joka ei halua olla sairaalassa tai sairaalassa, saattaa myös saada apua kotihoidon työntekijältä mahdollisimman mukavan ympäristön varmistamiseksi.