Lactagen® on ravintolisä, jonka Ritter Pharmaceuticals Inc. on kehittänyt vähentämään laktoosi -intoleranssin oireita. Tämän entsyymin puute aiheuttaa vaikeuksia sietää maitotuotteiden, kuten maidon, jäätelön ja juuston, sulattamista. Valmistajan mukaan Lactagen® kouluttaa bakteereja kehossa parantamaan laktoosin aineenvaihduntaa. Lactagen® on yksi lääkkeistä, jotka eivät kuulu Ritterin tavoitteeseen antaa ihmisille mahdollisuus syödä tiettyjä ruokia pelkäämättä ruoansulatusongelmia.
Ritter Pharmaceuticalsin perustaja Andrew Ritter kärsi laktoosi -intoleranssista 1990 -luvulla. Ritter turhautui maitotuotteiden kulutuksen aiheuttamiin ruoansulatusongelmiin, puhumattakaan siitä, että näin ollen pidättäydyimme tällaisista elintarvikkeista. Niinpä hän kokosi joukon ruoansulatuskanavan ja laktoosi -intoleranssin asiantuntijoita tekemään terveystutkimuksia ja löytämään parempia tapoja torjua laktoosi -intoleranssia. Lactagen® on yksi tämän yrityksen tuloksena kehitetyistä tuotteista. Ritter Pharmaceuticals julkaisi lisäaineen kaupallisesti vuonna 2004.
Ritter Pharmaceuticals valmisti Lactagen® -jauheen jauheena, jossa on ohjeet sen sekoittamiseksi veteen tai mehuun. Tällainen liuos oli otettava 38 päivän ajan, ja jokainen päivä vaati enemmän jauhetta edellisenä päivänä. Lisäravinteiden käyttäjien kerrottiin odottavan laktoosi -intoleranssin oireiden, kuten turvotusta, ripulia, kaasua ja vatsakramppeja, lievitystä. Tuotantovaiheessa Lactagen® voitiin ostaa Ritteriltä vain sen verkkosivuston kautta. Tuotteella oli 100 prosentin rahat takaisin -takuu, jos asiakas ei voinut nauttia maitotuotteista ohjelman päätyttyä.
Andrew Ritterin mukaan Lactagen®, jota markkinoidaan ainoana todellisena ratkaisuna laktoosi -intoleranssiin, oli vastuussa 47 prosentin liikevaihdon kasvusta. Kasvava yritys sanoi, että tuotetta tulisi käyttää väliaikaisena lisäaineena. Ritter suunnitteli Lactagen®: n kertaluonteiseksi 38 päivän ohjelmaksi. Sen luokittelu luonnolliseksi ravintolisäksi tarkoitti, että Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkevirasto (FDA) ei säätänyt Lactagen® -valmistetta. Tuotteella ei ole tunnettuja sivuvaikutuksia, eikä FDA voi arvioida Ritter Pharmaceuticalsin väitteitä sen tehokkuudesta.
Tammikuuhun 2011 mennessä Ritter ei enää myynyt Lactagenia®. Yhtiö työskenteli sen sijaan ilmeisen seuraajansa nimeltä RP-G28. Ritter aikoo kehittää sitä toisen sukupolven lisäaineena, joka hoitaa laktoosi-intoleranssia pitkällä aikavälillä ja saa FDA: n hyväksynnän.