Telehoito on termi, jota käytetään määrittelemään kaikenlainen avustava tekniikka, joka suojaa käyttäjiä ja antaa heille luottamusta jatkaa itsenäistä elämää. Tämä tekniikka asennetaan tyypillisesti vanhusten koteihin, mutta sitä voidaan käyttää myös erityistarpeita omaavien ihmisten seurantaan. Telehoitopalvelujen tarjoajat käyttävät antureita, hälytyksiä ja tietoliikennepalveluja valvoakseen ja muodostaakseen yhteyden käyttäjiinsä. Nämä tekniikat pitävät käyttäjät turvassa havaitsemalla kaasun, tulipalon, tulvan, tunkeutujat, putoamiset ja muut vastaavat hätätilanteet. Palveluntarjoajat voivat myös käyttää erikoistuneita etäterveyslaitteita yksilön terveyden etävalvontaan.
Etähoidon tarjoamiseen käytetään useita erilaisia laitteita. Monet palveluntarjoajat toimittavat käyttäjille henkilökohtaisia hälytyksiä, jotka voidaan aktivoida milloin tahansa, kun henkilö tarvitsee apua. Nämä hälytykset sijoitetaan usein laitteeseen, jota voidaan käyttää, kuten rannekkeeseen tai riipukseen, ja ne on kytketty komentokeskukseen henkilön kotipuhelinlinjan kautta.
Kun käyttäjä aktivoi henkilökohtaisen hälytyksen, yhdistetty komentokeskus hälyttää välittömästi. Henkilön turvallisuuden varmistamiseksi edustaja voi soittaa tarkistaakseen henkilön, lähettää jonkun tarkistamaan henkilön tai ottamaan yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin. Koska nämä palvelut valvovat ja hoitavat käyttäjiä kaukaa, niiden sanotaan tarjoavan etähoitoa.
Telehoitopalvelujen tarjoajat voivat myös asentaa anturijärjestelmän henkilön kotiin tarkkailemaan mahdollisia hätätilanteita. Liikeantureita käytetään tyypillisesti havaitsemaan mahdolliset tunkeilijat, onnettomuudet tai kotoa vaeltava henkilö. Muita erikoisantureita käytetään yleisesti savun, korkeiden lämpötilojen, kaasun tai veden havaitsemiseen. Nämä järjestelmät suojaavat ihmisiä, jotka joskus unohtavat sammuttaa laitteet tai tarvitsevat lisävalvontaa koko päivän.
Myös monet terveydenhuollon tarjoajat tarjoavat etäterveyspalveluja. Termiä teleterveys käytetään kuvaamaan laitteita, jotka on kytketty terveydenhuollon tarjoajaan tai komentokeskukseen ja jotka tarkkailevat henkilön terveyttä kaukaa. Näitä laitteita voidaan käyttää yksilön pulssin, verensokerin, verenpaineen ja muiden elintoimintojen seuraamiseen. Laitteita voidaan myös käyttää muistuttamaan henkilöä ottamaan lääkkeitä tai suorittamaan muita tärkeitä tehtäviä.
Kun henkilö on käyttänyt etäterveyslaitettaan, lukemat lähetetään terveydenhuollon ammattilaiselle, joka analysoi tiedot. Jos havaitaan vaarallinen muutos tai lukema, ammattilainen varoittaa asianomaisia osapuolia, jotta voidaan ryhtyä toimenpiteisiin. Näin terveydenhuollon tarjoajat voivat seurata potilaan terveyttä kotoa sen sijaan, että potilas matkustaa usein käymään lääkärin luona.