Chinchilla on jyrsijä, joka on kotoisin Etelä -Amerikan mantereelta. Vaikka monet ihmiset pitävät näiden eläinten pitämisestä lemmikkeinä, asianmukainen hoito on tärkeää, varsinkin kun otetaan huomioon, että chinchilla voi usein elää noin 20 vuoden ikään. Oikea ruokinta on erityisen tärkeää pidettäessä tätä eläintä lemmikkinä. On myös tärkeää järjestää riittävä häkki ja runsaasti tilaa liikunnalle. Chinchillat vaativat pölykylpyjä vesihauteiden sijaan, joten on tärkeää oppia tekemään tämä oikein.
Chinchillan ruokavalion tulisi sisältää yhdistelmä korkealaatuista ruohoheinää ja erityisiä pellettejä, jotka on suunniteltu erityisesti tämän eläimen ruokavalioon. Tälle erityiselle lemmikille ei saa koskaan antaa säännöllistä vesijohtovettä sairauden riskin vuoksi. Sen sijaan on aina käytettävä suodatettua tai puhdistettua vettä. Herkkuja ei saa antaa useammin kuin pari kertaa viikossa, eivätkä ne saa koskaan olla suurempia kuin rusina. Jotkut hyväksyttävät herkut sisältävät ruusunmarjoja, kauraa ja rusinoita.
Oikea asunto ja vuodevaatteet ovat välttämättömiä chinchillan hoidossa. Häkin tulee antaa riittävästi tilaa harjoituksille ja olla valmistettu langasta asianmukaisen ilmanvaihdon varmistamiseksi. Häkissä olevien tilojen on oltava riittävän pieniä, jotta lemmikki ei voi vahingossa jäädä jalkojensa väliin, mikä voi vahingoittaa eläintä. Vuodevaatteet on valmistettava uunikuivatusta männystä tai haavasta. Cedar -vuodevaatteita ei saa koskaan käyttää, koska ne voivat aiheuttaa hengitysvaikeuksia näillä herkillä eläimillä.
Lemmikkinä pidettävä chinchilla tarvitsee riittävästi liikuntaa. Valvottu peliaika häkin ulkopuolella on ihanteellinen aina kun mahdollista. Kotelon sisällä tulee olla myös turvallisia kuntoilulaitteita. Nämä eläimet rakastavat pureskella, joten mitään muovia tai muuta pureskeltavaa materiaalia ei saa jättää häkin sisään. Omistajien, jotka ovat epävarmoja tietyntyyppisten tai -merkkisten laitteiden turvallisuudesta, tulisi kysyä lisätietoja eläinlääkäriltä tai hyvämaineiselta chinchilla -kasvattajalta.
Chinchillan uiminen on tärkeää, mutta toisin kuin muut eläimet, tätä lemmikkiä ei saa kylpeä vedellä. Sen sijaan pölykylpyjä tulisi ottaa pari kertaa viikossa. Useimmat lemmikkikaupat kuljettavat tähän tarvittavaa pölyä, vaikka tuoksuvaa pölyä tulisi välttää. Tämän herkän lemmikin tulisi vain uida pölyssä noin 15 minuuttia kerrallaan.