On olemassa muutamia tekijöitä, jotka on otettava huomioon refluksointikiilaa valittaessa, mutta tärkein näistä on korkeusaste. Asiantuntijat suosittelevat kiilatyynyä, jonka korkeus on vähintään 30 astetta tai enemmän. Aikuisten kiilatyynyn ihanteellinen koko on vähintään noin 30 cm (75 tuumaa) pitkä ja noin 6 cm (15 tuumaa), imeväisille koko vaihtelee lapsen koon ja iän mukaan. On myös pidettävä mielessä materiaali, josta palautuskiila on tehty, ja onko siinä irrotettava, pestävä päällinen.
Refluksilohkoja käytetään yleisimmin lievittämään happaman refluksi- tai gastroesofageaalisen refluksitaudin (GERD) oireita, mutta niitä voidaan käyttää myös kuorsauksen, uniapnean ja jopa sydämen vajaatoiminnan oireiden lievittämiseen. Kiilatyynyt tarjoavat vaihtelevan korkeuden, mutta maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi suositellaan vähintään 30 astetta. Jopa 45 asteen tyynyä voidaan käyttää, mutta se ei tuota lisähyötyä.
Kiilan tulisi ulottua alaselkään riittävän tuen aikaansaamiseksi. Kiilatyynyt voivat olla kovempia kuin tavalliset tyynyt, joten jotkut haluavat käyttää normaaleja tyynyjä kiilan päällä. Vaahtomuovia tai muuta pehmustevaahtoa käytetään normaalisti refluksointilohkojen valmistukseen, ja niitä on eripituisia. Jos vaahdon tiheys on ongelma, muistivaahto voi olla hyvä vaihtoehto, koska se mukautuu kehon muotoon ja antaa lisätukea ja mukavuutta. Jos tarvitaan lisätukea, irrotettavalla niskatuella varustettu kiila voi olla hyvä vaihtoehto. Tämä tarjoaa lisätukea kaulalle, päälle ja selälle.
Jos ostat palautuskiiltoa vauvalle, etsi kiila, jossa on hihnat tai valjaat, jotka estävät vauvaa liukumasta kiilaa alas tai kääntymästä. On välttämätöntä valita oikea koko vauvan iän ja kehon koon mukaan, jotta se tarjoaa riittävän tuen. Useimmat palautusjäähdytyskiilot on peitetty puuvilla- tai polypuuvillamateriaalilla, ja joissakin refluksikiilatyynyissä on irrotettava, pestävä päällinen. Tämä on erityisen hyödyllistä lapsille tai imeväisille ja varmistaa, että kiila voidaan pitää puhtaana melko helposti.
Jotkut kiilat ovat säädettävissä ja niitä voidaan käyttää television katseluun tai tukena lukiessa sängyssä. Lisätukea ja mukavuutta voidaan saada erityisesti jalkoja varten tehdyllä kiilalla, joka sopii polvien alle ja jota voidaan käyttää nukkumassa tai istuen sängyssä.