Voidakseen saada hoitoa veteraanisairaalassa henkilön on täytettävä veteraaniasioiden osaston (VA) asettamat vaatimukset. Ensimmäinen vaatimus on ilmoittautuminen VA Health Care System -järjestelmään. Ilmoittautuakseen potilas voi hakea verkossa osoitteessa VA.gov tai tulostaa ilmoittautumislomakkeen VA -verkkosivustolta ja lähettää sen annettuun osoitteeseen. Vaihtoehtoisesti hän voi soittaa paikalliseen veteraanisairaalaansa ja pyytää ilmoittautumistietoja ja lomakkeita.
Osana ilmoittautumisprosessia henkilön on toimitettava kopio nykyisestä sairausvakuutuskortistaan. Tämä on tarpeen riippumatta siitä, onko potilaalla yksityinen vakuutus, Medicare tai Medicaid. Hänen on myös toimitettava kopio siirto- tai vastuuvapausraportistaan, jota kutsutaan nimellä DD214. Jos veteraani on Purple Heart -palkinnon saaja, hänen on myös toimitettava kopio palkintokirjeestään. Jos Purple Heart -merkintä on kuitenkin DD214 -laitteessa, palkintokirjeen kopiota ei vaadita.
Tukikelpoinen henkilö on henkilö, joka palveli Yhdysvaltain asevoimissa. Henkilö voi myös olla kelvollinen, jos hän toimi toisen hyväksytyn organisaation, kuten ympäristötieteellisen palvelun, virkamiehenä. Palvelu ei kuitenkaan yksin riitä. Henkilön on täytynyt olla kunniallisesti vapautettu tai muuten vapautettu syistä, joita pidetään kunniallisina. Esimerkiksi henkilö, joka teki rikoksen, joka johti hänen epäkunnioitettavaan armeijansa vapauttamiseen, ei olisi oikeutettu VA -terveydenhuoltoon.
Joissakin tapauksissa reserviläiset voivat olla oikeutettuja myös veteraanien sairaalahoitoon. He ovat tukikelpoisia, jos he palvelivat aktiivisessa tehtävässä koko tilauksen ajan. Kansalliskaartin jäsenet voivat tulla kelvollisiksi samalla tavalla. On kuitenkin tärkeä ehto: aktiivinen tehtävä ei välttämättä ole rajoittunut koulutukseen.
Lisäksi on olemassa vähimmäisvaatimuksia niille, jotka haluavat saada hoitoa veteraanisairaalasta. Ne, jotka värväytyivät 7. syyskuuta 1980 jälkeen, ovat kelvollisia, jos heillä oli kaksi vuotta palvelussuhdetta. ne ovat myös tukikelpoisia, jos he palvelivat koko tilauksen ajan, vaikka tämä aika olisi alle kaksi vuotta. Sama koskee niitä, jotka on määrätty aktiivitoimintaan 16. lokakuuta 1981 jälkeen. Tästä säännöstä on kuitenkin poikkeuksia. Poikkeus voidaan myöntää esimerkiksi niille, jotka vapautettiin aikaisin jonkinlaisen vaikeuden tai vamman vuoksi.