Yrityspolitiikalla tarkoitetaan yrityksen lähestymistapaa tiettyyn asiaan. Tämä lähestymistapa on yleensä yksityiskohtainen ja voi sisältää osia, kuten kielletty käyttäytyminen, oikeudet ja riita -asiat. Yhdellä yrityksellä voi olla useita käytäntöjä. ja ne voivat koskea asiakkaita tai työntekijöitä koskevia kysymyksiä. Kun yrityksen politiikkaan kuuluu työntekijöitä, sitä valvoo todennäköisesti joko johto tai henkilöstö. Kun asiakkaat ovat mukana, käytännöt hoitavat usein asiakaspalvelun edustajat tai johtajat.
Termi politiikka voi johtaa harhaan ihmisiä ajattelemaan, että yksittäinen idea tai sääntö välitetään. Päinvastoin, yrityksen politiikka on yleensä kokoelma ideoita, jotka liittyvät yhteen asiaan. Se yleensä ilmoittaa, mitä henkilön odotetaan yritykseltä, mitä yritys odottaa yksilöiltä ja mitä tapahtuu tapahtumista, jotka poikkeavat normista.
Usein on tarpeen laatia yrityspolitiikka sen varmistamiseksi, että yritys noudattaa pakollista asetusta. Esimerkiksi monilla lainkäyttöalueilla laki kieltää syrjinnän uskonnon tai raskauden perusteella. Yritys voi syyllistyneen lisäksi olla vastuussa kaikista tämän lain rikkomuksista. Yritykset kehittävät yleensä käytäntöjä estääkseen tapahtuman ja vähentääkseen sitä, mitä voidaan tulkita osallisuudeksi.
Tällainen politiikka koostuu todennäköisesti useista tärkeistä osista. Ensinnäkin se voi määritellä ongelman, tässä tapauksessa syrjinnän. Se voi sitten kuvata kiellettyjä tekoja. Menettelyt, jotka koskevat niiden valittajien käsittelyä, jotka uskovat joutuneensa uhreiksi, sisällytetään yleensä. Politiikassa on todennäköisesti myös kurinpidollinen toimintasuunnitelma rikkojille.
Asiakkaita koskeva yrityspolitiikka käsittelee yleensä sitä, miten heitä kohdellaan ja mitä velvollisuuksia he hyväksyvät. Kaupalla voi esimerkiksi olla palautuskäytäntö, joka koskee tilanteita, joissa asiakas ei halua ostamaansa tuotetta. Tämä käytäntö voi määrittää kohteita, joita ei voi palauttaa. Se voi hahmotella asiakkaan vaatimukset, kuten kuitin ja alkuperäisen pakkauksen saamisen. Lisäksi siinä olisi täsmennettävä yrityksen velvollisuudet, kuten hyvityksen maksaminen 30 päivän kuluessa tehdystä ostoksesta ja sama alkuperäisellä maksutavalla.
Yrityspolitiikasta on lukuisia etuja. Ne kannustavat oikeudenmukaisuuteen, koska ehdot on esitetty yleisesti yksittäisen sijasta. Käytännöt voivat tehdä yrityksistä suositumpia, koska ihmiset ovat tietoisia siitä, miten he lähestyvät asiaa etukäteen. Yksi yrityspolitiikan haittapuoli on kuitenkin se, että se voi aiheuttaa oikeudellisia vaikutuksia niitä toteuttaville yrityksille. Kun joku poikkeaa politiikasta, yritys voidaan saattaa vastuuseen, koska tuomioistuimet voivat tulkita sen sopimusrikkomukseksi.