Tiimin tehokkuus viittaa järjestelmään saada ihmiset yrityksessä tai laitoksessa työskentelemään tehokkaasti yhdessä. Ajatuksena on, että ryhmä ihmisiä, jotka työskentelevät yhdessä, voivat saavuttaa paljon enemmän kuin jos tiimin yksilöt työskentelisivät itsenäisesti. Joukkueen tehokkuus määräytyy useiden tekijöiden perusteella.
Kuinka tehokas tiimi on, riippuu osittain siitä, että saadaan yhteen ihmisiä, joilla on erilaisia taitoja, jotka jotenkin täydentävät toisiaan. Tämä voi sisältää erilaisia teknisiä kykyjä tai viestintätaitoja. Itse asiassa ihmisten yhdistäminen, joilla on täsmälleen samat ominaisuudet, on usein katastrofin resepti. Joukkueen tehokkuus riippuu siitä, että ihmiset ottavat erilaisia rooleja ryhmäympäristössä. Jos ryhmässä ei ole sopimusta siitä, kuka tekee mitä, on epätodennäköistä, että joukkue menestyy.
Myös ryhmän kiinnostus hanketta kohtaan vaikuttaa voimakkaasti sen tuloksellisuuteen. Jos työ on liian helppoa tai liian vaikeaa tai jos palkinnot lopputuloksen saavuttamisesta eivät vaikuta vaivan arvoiselta, tiimi voi päätyä työskentelemään puoliksi. Tehtävällä pitäisi myös olla selkeä tulos. Työskentely kohti tiettyä tavoitetta parantaa tiimin tehokkuutta merkittävästi.
Kyky ratkaista ristiriitoja tinkimättä hankkeen laadusta on myös tärkeä. Ryhmätyössä on yksi suuri kaatuminen: joskus ryhmät päätyvät tekemään päätöksiä, joiden he eivät tiedä olevan hankkeen edun mukaisia, vain jotta he voivat pitää prosessin liikkeessä. Konflikti on synnynnäinen kaikelle ryhmätyölle, ja se tulisi ottaa osana haastetta eikä kompromisseilla vältettävänä.
Yksi tapa parantaa tiimin tehokkuutta on sopia etukäteen käytännesäännöistä. Konfliktien ilmaantuessa on tärkeää osata käsitellä niitä. Joukkueiden on päätettävä, mikä on sallittua ja mikä ei, miten ryhmä käsittelee erimielisyydet ja jos suositaan avointa keskustelua tai äänestääkö ryhmä tärkeistä päätöksistä. Kun tiedät mitä odottaa ja sinulla on suunnitelma, ryhmätyöprosessi helpottuu huomattavasti.