Teknikko on henkilö, jolla on edistynyt käytännön tieto tiettyjen järjestelmien toiminnasta. Huoltoteknikko käyttää tätä tietämystä tarjotakseen huoltoa ja korjauksia tavallisesti koneistettuihin tai monimutkaisiin kohteisiin, kuten autoihin, uuneihin, vesijohtolaitteisiin tai tietokoneisiin ja moniin muihin asioihin. Näin huoltoteknikko voi hakea työntekijöitä monilta aloilta, jotka käyttävät erikoisosaamistaan joko tarjotakseen tiettyjä palveluja tai korjauksia.
Toinen termi huoltoteknikolle on kenttäteknikko, jota voidaan soveltaa jälleen monenlaisiin töihin. Paikallinen sähkö- tai kaapeliyhtiösi työllistää kenttäteknikot, jotka ovat taitavia korjaamaan tai huoltamaan laitteita, joita tarvitaan virran tai kaapelin toimittamiseen. Nämä työntekijät ovat “kentällä”, koska suurin osa työstään edellyttää heidän matkustavansa eri paikkoihin, kuten asuntoihin tai tiettyihin lähiöihin testien, korjausten tai kunnossapidon suorittamiseksi. Jos esimerkiksi sähköyhtiösi tarjoaa ilmaisen pilottivalaistuspalvelun joka talvi, sähköyhtiön kenttäteknikko tulee kotiisi suorittamaan tämän työn. Kun sähkö katkeaa, kenttä- tai huoltoteknikot pyrkivät tunnistamaan ongelman ja korjaamaan ongelman paikan päällä.
Kaikki huoltoteknikot eivät ole kenttäteknikoita. Jotkut työskentelevät kauppojen ulkopuolella, kuten autoteollisuudessa. Kun sinulla on ongelma autosi kanssa, kotiisi tulee vain vähän mekaanikkoja tai autotehtäjiä. Vie sen sijaan auto heidän luokseen, missä heillä on käytettävissään työkaluja, testauslaitteita ja usein osia, jotka auttavat korjaamaan tai ylläpitämään ajoneuvoasi.
Joskus tietyn alan huoltoteknikko voi työskennellä kenttätehtävien parissa tai työskennellä keskuspaikasta. Esimerkiksi tietyt tietokoneen korjausteknikot työskentelevät kotona yrittäen korjata tietokonettasi tai ratkaista yhteysongelmia. Muissa tapauksissa sinun on vietävä tietokone tai sen osat korjaamolle tai jopa toimitettava ongelmallinen tietokone keskuskorjaamoon, jossa huoltoteknikko arvioi sen ongelmat ja toivottavasti pystyy korjaamaan ne.
Tietyissä tapauksissa huoltoteknikon on oltava kenttäteknikko. Sinun ei ole käytännöllistä lähettää lämmitintäsi etäalueelle, jos se ei toimi. Siksi lämmittimiä tai muita tärkeitä laitteita korjaavan henkilön on tultava kotiisi ja työskenneltävä paikan päällä esiintyvien ongelmien parissa.
Huoltoteknikoilla on yleensä erityiskoulutus; Autoteknikko suorittaa yleensä koulutuksen joko ammattikoulussa tai yhteisöopistossa, jotta hän voi korjata ja huoltaa ajoneuvoasi. Kauppakorkeakoulujen ja yhteisöoppilaitosten kautta on saatavilla monia teknisiä todistuksia. Muut ihmiset voivat oppia työssä ja hankkia tuntikokemusta. Jotkut teknikot tarvitsevat sertifioinnin tai tietyn määrän oppisopimuskoulutusta saadakseen lisenssin – se riippuu todella siitä, millä alalla teknikko työskentelee. Tyypillisesti huoltoteknikko voidaan määritellä seuraavasti: henkilö, jolla on merkittävää teknistä ja käytännön tietämystä tietyllä alalla ja joka on koulutettu tarjoamaan sekä palveluja (kuten rutiinipuhdistusta) että hänen asiantuntemukseensa kuuluvien laitteiden korjausta.