Yksi yrityksen toiminnan perusteista on keino pysyä asiakkaiden velkojen mukana ja pitää kirjaa asiakkailta saadusta rahasta, joka on sovellettava velkoihin. Velka tunnetaan myyntisaamisina. Useimmilla yrityksillä on osasto, joka on omistettu tälle alueelle, ja se vastaa laskujen luomisesta ja lähettämisestä, maksujen vastaanottamisesta ja käsittelystä sekä siitä, mitä rahaa on käytettävissä ja mikä on vielä erääntynyt.
Kirjanpidon perustarkoitus on varmistaa, että kaikilla toimivilla yhteisöillä on tiivis kuva siitä, mitä taloudellisesti tapahtuu milloin tahansa. Myyntisaamisten osasto edistää osittain tarkkuutta laskuttamalla asiakkaita palveluista tai tavaroista. Yleensä tämä osasto seuraa asiakkaan laskutustietoja ja räätälöityjä laskutustarpeita.
Esimerkiksi suuri asiakas voi saada prosentuaalisen alennuksen ostamistaan kuukausittaisista tavaroista tai palveluista yrityksen kanssa tehdyn liiketoiminnan määrän perusteella. Myyntisaamisten henkilökunta säilyttää nämä alennustiedot osana asiakkaan laskutusprofiilia varmistaen, että kaikki kyseiselle asiakkaalle laskut heijastavat oikeaa alennusta. Usein tällä osastolla on paljon tietoa laskun ulkoasusta, mitä tietoja sisällytetään ja miten tiedot on järjestetty.
Laskujen luomisen ja jakelun ohella tämä osasto on usein vastuussa laskujen maksujen vastaanottamisesta ja siitä, että rahat käytetään oikein. Vaikka joillakin osastoilla on taipumus lähettää maksu asiakkaalle ja soveltaa sitä vanhimpaan maksamattomaan laskuun, on tavallista, että maksu kohdistetaan tiettyyn laskuun, vaikka se ei olisi kyseisen asiakkaan vanhin maksamaton lasku. Näin henkilöstön jäsenet voivat tunnistaa ikääntymisen vanhemmissa laskuissa ja työskennellä asiakkaan kanssa ratkaistakseen ongelmat, jotka saattavat estää tavanomaisia maksuehtoja vanhempien laskujen maksamisen.
Myyntisaamiset toimivat myös läheisesti kirjanpitoprosessin ostoreskontran kanssa. Aivan kuten asiakkaiden odotetaan maksavan tavaroista ja palveluista, niin yrityksen odotetaan maksavan erääntyneet laskut myyjilleen ajoissa. On tärkeää, että käytettävissä olevien tulojen määrä on saatavilla ennen maksujen suorittamista. Kun nämä tiedot ovat saatavilla, ostoreskontraosasto voi suunnitella ja suorittaa maksuja yrityksen puolesta.