Verkon ylläpitäjät ovat ammattilaisia, jotka ovat vastuussa tietokoneverkon ylläpidosta. Järjestelmänvalvoja valvoo minkä tahansa ohjelmiston asennusta ja päivityksiä sekä asentaa ja ylläpitää verkon käyttämiseen tarvittavia laitteita. Ei ole epätavallista, että verkonvalvojaa kuullaan, kun laitteiston tai ohjelmiston päivityksiä tarvitaan uuden verkon luomiseen tai olemassa olevan verkon parantamiseen.
Tyypillisellä tietokoneverkon ylläpitäjällä on jonkinlainen korkeampi tutkinto, joka liittyy tietojärjestelmiin ja tietojenkäsittelytieteeseen. Lisäksi järjestelmänvalvoja on usein koulutettu tiettyjen verkon osana olevien laitteistojen tai ohjelmistojen toiminnalle. Tämän ansiosta verkon ylläpitäjä voi nopeasti hallita uusia verkon lisäyksiä tai jopa rakentaa verkon tyhjästä.
Voidakseen hoitaa tehtävänsä verkon ylläpitäjällä on pääkäyttäjän käyttöoikeustiedot, joiden avulla järjestelmänvalvoja voi olla vuorovaikutuksessa minkä tahansa järjestelmän toiminnon kanssa. Tämä tarkoittaa sitä, että verkon ylläpitäjät voivat käsitellä prosesseja, kuten verkko -osoitteiden luomista, reititysprotokollien määrittämistä, konfiguroida reititystaulukoita ja luoda kaikenlaisia suojaustoimenpiteitä, jotka ovat tarpeen verkon suojaamiseksi. Yleensä verkonvalvojan tunnistetiedot ohittavat kaikki muut organisaation muiden käyttöoikeudet, jolloin järjestelmänvalvoja voi suorittaa vianmäärityksen, kun on tarpeen seurata tietyn käyttäjän toimintaa tai muuttaa pääsyprotokollia jostain syystä.
Monet yritykset haluavat palkata oman verkon ylläpitäjän. Tästä voi olla hyötyä, kun yrityksen koko ja toiminta edellyttävät, että jonkun on oltava paikalla käsittelemässä laitteisto- ja ohjelmistoasennuksia, suoritettava diagnostiikkaa, annettava käyttöoikeuksia ja yleensä ylläpidettävä verkkoa. Järjestelmänvalvoja voi myös antaa tietoa uusien laitteistojen tai ohjelmistojen ostamisesta ja antaa suosituksia tuotteista, jotka parantavat työntekijöiden tuottavuutta. Joissakin tapauksissa järjestelmänvalvojaa voidaan myös pyytää muuttamaan ohjelmiston kokoonpanoa sen mukauttamiseksi yrityksen tarvitsemiin erityisiin sovelluksiin.
Pienemmät yritykset voivat halutessaan ulkoistaa verkonhallintatoiminnot. Nykyään ei ole harvinaista, että tietojärjestelmien ammattilainen tarjoaa järjestelmänvalvojapalveluja useille asiakkaille. Vaikka palveluntarjoajaa ei ole paikan päällä, sitä voidaan kutsua, kun on tarpeen muuttaa verkkoa jollakin tavalla, käsitellä suorituskykyongelmia tai antaa uusia käyttöoikeustietoja uusille työntekijöille. Tämän tyyppisellä ulkoistamispalvelulla asiakas yleensä maksaa verkonvalvojalle kiinteän kuukausimaksun katetuista palveluista ja varauksia lisämaksuista, kun tarvitaan erikoisprojekteja.