Korjaava toimenpide on sitoumus korjata ongelma tai ongelma. Tällaiset toimet voidaan tehdä osana vapaaehtoista noudattamisohjelmaa, jolloin henkilö tai yritys tekee muutoksia ratkaistakseen huolenaiheen kysymättä. Muissa tapauksissa tavallisesti viranomaiset määräävät ihmiset korjaamaan ongelman, ja heidän on suoritettava korjaava toimenpide määrätyn ajan kuluessa sakkojen kaltaisten seuraamusten lisäksi.
Yksi esimerkki korjaavista toimenpiteistä on ympäristön kunnostaminen. Kun ympäristö saastuu liiketoiminnan tai muiden tapahtumien seurauksena, se on puhdistettava turvallisuuden ja hyvinvoinnin vuoksi. Jos syyllinen voidaan tunnistaa, sen tehtävänä on ryhtyä korjaaviin toimiin tai hakea taloudellista apua, jos se ei voi maksaa siivouksesta. Muissa tapauksissa valtion virastot ryhtyvät hoitamaan puhdistusta.
Muita korjaavia toimenpiteitä voivat olla viallisten tuotteiden poistaminen korjattavaksi tai vaihdettavaksi, virheellisten taloudellisten tietojen korjaaminen ja muutokset yrityksen käytäntöihin, joita pidetään lainvastaisina. Toimi on luonteeltaan korjaava ja sen tarkoituksena on korjata sisäisesti tai ulkoisesti havaittu ongelma. Joskus korjaavilla toimilla pyritään estämään oikeudelliset seuraamukset, kuten sakot tarkan kirjanpidon laiminlyönnistä.
Kun yritykset ryhtyvät ennakoivasti korjaaviin toimiin ja ryhtyvät tähän toimintaan terveyden ja turvallisuuden suojelemiseksi ennen sääntelyviranomaisten toimia, ne voivat edistää toimintaansa osoittamalla, että he välittävät asiakkaista ja ovat sitoutuneet ratkaisemaan ongelmat. Suhdetoimintaosastot pyrkivät kääntämään muistutuksen kaltaisen tapahtuman myönteisesti, jotta vältetään ongelmat, kuten asiakkaiden tyytymättömyys tai kuluttajien luottamuksen heikkeneminen. Kun yritykset jäävät kantaansa ongelman ratkaisemisessa ja valtion sääntelyviranomaiset määräävät sen, ne pyrkivät vähättelemään tapahtumaa, koska ne eivät halua suuren yleisön ajattelevan niistä huonosti.
Korjaavat toimenpiteet voivat laukaista yrityksen henkilöstön havaitsemista ongelmista, kuluttajien valituksista tai tarkastajien ja sääntelyviranomaisten havaitsemista ongelmista. Ne voivat olla erittäin kalliita, ja yritykset ryhtyvät toimiin niiden välttämiseksi niin paljon kuin mahdollista.Se vaihtelee erittäin tiukasta testauksesta ja laadunvalvonnasta ongelmien estämiseksi vahvoihin vastuullisuuspukujen puolustuksiin välttääkseen joutumisen kalliiden tuotteiden takaisinvetoihin. Ihmisten, jotka ostavat korjaavia toimenpiteitä vaativia tuotteita, tulee olla tietoisia siitä, että yritys on vastuussa ongelman korjaamisesta ja tuotteen vaihtamisesta tai korvauksen maksamisesta.