Ainutlaatuinen lähestymistapa tavaroiden ja palvelujen markkinointiin on kokemuksellinen markkinointi, joka yhdistää tunteita, logiikkaa ja yleisiä ajatteluprosesseja yhdistäen yhteyden kuluttajaan. Kokemuksellisen markkinoinnin tavoitteena on luoda yhteys siten, että kuluttaja reagoi tuotetarjontaan sekä emotionaalisen että järkevän vastaustason perusteella. Tässä on muutamia kokemuksellisen markkinoinnin perusteita ja kuinka tämä prosessi voi usein onnistua, kun muut markkinointistrategiat epäonnistuvat.
Kokemuksellinen markkinointi houkuttelee monenlaisia aisteja, ja sen tarkoituksena on hyödyntää kuluttajien erityinen paikka, joka liittyy innostaviin ajatuksiin mukavuudesta ja nautinnosta sekä käytännöllisyyden tunteesta. Tämä tarkoittaa sitä, että markkinoijalla on oltava vahva käsitys kohdeyleisön ajattelutavasta, jota hän haluaa houkutella. Ymmärtämällä, mitä kuluttaja todennäköisesti ajattelee ja tuntee, on mahdollista saada käsitys siitä, miten ohjata asiakasta tuotteeseen liittyvässä suunnassa ja houkutella yksilöitä toimimaan ostopyrkimyksen mukaisesti.
Kokemukselliseen markkinointiin osallistuminen edellyttää mahdollisimman monia aisteja. Hämmästyttävien näyttöjen, joissa on tehokkaita visuaalisia elementtejä, kuten verkkosivustoja, ja visuaalisen median, kuten painettujen mainosten, ei pitäisi olla vain visuaalisesti houkuttelevia, vaan ne voivat myös loihduttaa päiväunia paikasta ja muistuttaa tuntemuksista, jotka ovat nautittavia yksilölle. Kun sitä käytetään luomaan tällaisia asiakaskokemuksia, tuotteen ja kuluttajan välille muodostuu yhteyden tunne, joka auttaa tekemään tavaroista tai palveluista toivottavampia jokaisen kohtaamisen yhteydessä.
Koska kokemuksellinen markkinointi yhdistää kuluttajan monella tasolla, strategia sopii erinomaisesti nykyaikaisiin myynti- ja markkinointikampanjoihin. Lyhyempi huomiointi edellyttää, että mikä tahansa mainoskampanja tekee nopean vaikutelman, tai mahdollisuus houkutella kuluttaja menee nopeasti ohi. Vaikka radion ja television kolmekymmentä sekuntimainoksella oli aikoinaan suuri vaikutus, monet ihmiset käyttävät nykyään nykyaikaista tekniikkaa välttääkseen tällaisen markkinoinnin.
Tämä tarkoittaa sitä, että Internetissä, painetussa mediassa ja nykyaikaisilla mainostauluilla olevien mainosten on heti kiinnitettävä potentiaalisten asiakkaiden huomio ja kiinnitettävä huomiota riittävän pitkään vaikuttaakseen. Kokemuksellinen markkinointi on avain tämän toteuttamiseen. Tämä lähestymistapa markkinointitehtävään houkuttelee kaikkia aisteja ja luo yhteyden nopeasti ja saumattomasti, jotta yritykset voivat edelleen houkutella kuluttajia ja tyydyttää ne.