Uuden median mainonta käyttää uutta tekniikkaa saavuttaakseen asiakkaat erityisesti Internetissä. Vaikka painetut, radio- ja televisiomainokset ovat edelleen olemassa, perinteisen mainonnan vaikutus on vähentynyt, mikä pakottaa markkinointialan harkitsemaan uusia tiedotusvälineitä. Kuluttajat ovat yhä enemmän Internetissä kommunikoidakseen, saadakseen uutisia ja ostaakseen tuotteita. Tietokoneen näyttö voi olla tehokkain tapa tavoittaa nämä teknisesti tajuavat kuluttajat.
Uusi media on interaktiivinen ja Internet -pohjainen. Se koostuu verkkosivustoista, blogeista (verkkolokit), vlogit (videolokit), visuaaliset ja ääniset uutiset, RSS -uutissyötteet (Really Simple Syndication Web -päivitykset) ja sosiaaliset verkostot. Nämä vaihtoehdot ovat kaikkien saatavilla, joilla on Internet -yhteys, ja ne ovat tapa saada maailmanlaajuinen yleisö.
Sosiaalinen media, valtava osa uutta mediaa, koostuu kanavista, jotka on perustettu verkkoyhteisöjen muodostamiseksi. Käyttäjät voivat kommunikoida ja levittää tietoa laajasti ja välittömästi, joka tunnetaan virusmarkkinointina. Näiden sivustojen strategisesti sijoitetut mainokset saavat ihmiset puhumaan ja viestittämään.
Uuden median myötä tulee ongelmia. Tilastot osoittavat, että kuluttajat oppivat nyt tuotteista luotettavien vertaisten kautta verkossa. Todisteet viittaavat siihen, että mainonta ei ole enää tärkein vaikutus kuluttajaostoihin. Potentiaaliset asiakkaat vierailevat muiden ostajien blogeissa tai keskusteluryhmissä. He lukevat ostajien kommentteja ja kirjoittavat omia käyttäjäarvioitaan. Tämä ihmislähtöinen liike antaa kuluttajille äänen ja valinnan voiman.
Markkinoijat voivat kuitenkin hyödyntää näitä samoja uusia myyntipisteitä. Visuaalisia mahdollisuuksia uuden median mainonnan avulla on runsaasti. Online -uutiset, podcastit ja videolokit (vlogit) antavat mainostajille mahdollisuuden näyttää asiakkailleen tarkalleen, mitä he saavat. Yritykset eivät vain rakenna verkkosivustoja, vaan monet palkkaavat henkilökuntaa kirjoittamaan blogia positiivisista tuoteominaisuuksista ja järjestämään foorumeita saadakseen arvokasta palautetta.
Mainostajien liiketoiminnan haaste on saada ihmiset ensisijaisesti sivustoon. Yksi uuden median mainonnan este on valtava määrä saatavilla olevaa tietoa, mikä johtaa ylivoimaiseen kilpailuun. Yritysten on oltava lujia ja varmoja siitä, miksi kuluttajien tulisi valita heidät muiden asemesta.
Toinen ongelma on pysyä jatkuvasti muuttuvassa tekniikassa ja trendeissä. Ymmärtämisen jälkeen uuden median mainonta on vakio, yritysten on ymmärrettävä trendit pitääkseen strategiansa tuoreena. Esimerkiksi sosiaalisten verkostojen käyttäjiä koskeva väestörakenne on muuttunut dramaattisesti lyhyessä ajassa niiden perustamisesta lähtien, mikä voi olla pelottavaa mainostajille, jotka yrittävät budjetoida jopa vuoden.