Vähittäismarkkinointistrategia viittaa siihen, miten kauppa ja sen tuotteet myyvät tavaroita kohdeasiakkailleen. Jokaisen vähittäiskauppatyypin on tehtävä päätökset markkinointivalikoimansa kaikista yksityiskohdista. Markkinointiyhdistelmä koostuu tuotteesta, hinnasta, paikasta, myynninedistämisestä ja pakkauksesta. Internet -markkinointistrategiat ja kaupat, joissa ihmiset ostavat henkilökohtaisesti, on kehitettävä vastaamaan potentiaalisten asiakkaiden tarpeita. Vähittäismarkkinointistrategia esitetään ensin liiketoimintasuunnitelmassa.
Liiketoimintasuunnitelma sisältää tietoa yrityksen aikeista ja tavoitteista. Se luodaan ennen yrityksen avaamista. Liiketoimintasuunnitelmiin kuuluu tutkimusta siitä, keitä yrityksen potentiaaliset asiakkaat ovat ja mitä heidän tarpeensa ja toiveensa ovat. Vähittäismarkkinointistrategian tulisi olla osa liiketoimintasuunnitelmaa. Sen tulisi sisältää päätöksiä markkinointimallien lähestymistavasta, kuten siitä, miten asiakkaat saavat tuotteet.
Esimerkiksi huonekaluyritys voi valita suuren varaston, kun taas koruvalmistaja voi päättää myydä vain Internetin kautta. Muut yritykset voivat valita yhdistelmän tiili- ja laastikaupasta henkilökohtaisia asiakasostoksia varten sekä verkkosivuston asiakkaiden verkko -ostoksia varten. Kaikkien vähittäismarkkinointipäätösten tulee ottaa huomioon kohdeasiakas sekä yrityksen voitto. Esimerkiksi etail -verkkosivuston pitäminen vähittäiskaupan sijasta voi säästää yleiskustannuksissa, mutta se ei ole kannattava valinta, jos kohdeasiakas ei todennäköisesti osta verkossa.
Yleisiin vähittäismarkkinointistrategioihin kuuluu tuotteiden ja myymälöiden sijoittaminen ja eriyttäminen. Eriyttämisstrategia keskittyy tuotteisiin, jotka voivat erottua muista, jotka kilpailevat kohdemarkkinoiden huomiosta ja dollareista. Esimerkiksi huonekaluliike voi tarjota käsintehtyjä tuotteita tai muita tavaroita, jotka ovat hyvin erilaisia kuin kilpailevat kaupat. Tuotteen ei tietenkään pitäisi olla vain erilainen, vaan sen on oltava jotain, mitä kohdeasiakkaat haluavat ja tarvitsevat. Vähittäismyyntimarkkinoiden eriyttämisen on erotettava kaupat ja tuotteet, jotta voidaan luoda vahva brändi.
Brändäys on tuotteen tai palvelun identiteetti. Saman alan vähittäiskaupan tuotteet ja palvelut voivat poiketa suuresti toisistaan. Esimerkiksi edulliset hiustenleikkauspalvelut on tuotemerkitty ja erotettu hyväpalkkaisista salongeista niiden “ei-helpoilla” myymäläsuunnittelulla. Toisaalta kalliit kampaamot ovat yleensä hyvin yksityiskohtaisia ja muodikkaita myymälänsä ulkoasussa. Osana vähittäismarkkinointistrategiaansa hyväpalkkainen salonki voidaan sijoittaa potentiaalisille asiakkaille trendikkääksi, kun taas edullisia perushiustenleikkauslaitoksen markkina-asemaa voitaisiin edistää budjettiystävällisenä.