Sisäinen liiketoiminta -analyysi on liiketoiminnan analyysi, jonka johto tai heidän palkkaamansa konsultit suorittavat arvioidakseen sen vahvuuksia ja heikkouksia. Tällaiset analyysit liittyvät usein läheisesti niin sanottuun SWOT-analyysiin, joka tarkoittaa “vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia”. Sisäinen liiketoiminta -analyysi koskee yleensä enemmän yrityksen vahvuuksia ja heikkouksia, kun taas sen mahdollisuudet ja haavoittuvuudet kuuluvat enemmän ulkoisen liiketoiminta -analyysin alaisuuteen. Vahvuuksia ja heikkouksia tutkittaessa on tärkeää analysoida niitä niiden vaikutusten valossa asiakkaisiin, koska asiakkaan näkemys yrityksestä on viime kädessä tärkein.
Yritysten on ratkaisevan tärkeää ajoittain vetäytyä taaksepäin ja tutkia vahvuuksiaan ja heikkouksiaan pysyäkseen relevanttina ja kilpailukykyisenä. Jos näin ei tehdä, se voi pysähtyä, mikä puolestaan voi johtaa siihen, että markkinoilta tulevat kilpailijat saavat voiton. Yksi parhaista tavoista estää tämä pysähtyminen on sisäinen liiketoiminta -analyysi, jossa yritys tarkastelee yksityiskohtaisesti oman liiketoimintansa asioita. tämä auttaa heitä näkemään, mikä toimii ja mitä on parannettava.
Kun yritys tekee sisäisen liiketoiminta -analyysin, projektipäälliköiden on varmistettava, että he antavat rehellisen arvioinnin. Ei olisi hyvä, jos yritys analysoisi itseään muulla kuin äärimmäisellä vilpittömyydellä. Tästä syystä yrityksen on joskus viisasta etsiä riippumaton kolmas osapuoli avuksi tarkastelussa puolueettomuuden varmistamiseksi.
Yritys, joka voi keskittyä vahvuuksiinsa, menestyy usein liike -elämässä, joten näiden vahvuuksien tunnistaminen on yksi sisäisen liiketoiminta -analyysin päätavoitteista. Yritykset voivat pystyä hyödyntämään tiettyjä resursseja tai valmiuksia, jotka erottavat sen muusta alan kilpailusta. Nämä analyysit voivat myös korostaa yrityksen menestyneimpiä osastoja ja aloitteita, mikä voi auttaa johtajia määrittämään tapoja kopioida nämä menestykset.
Aivan yhtä tärkeää kuin vahvuuksien tunnistaminen, heikkouksien havaitsemisen tulisi olla keskeinen edellytys kaikissa hyvissä sisäisissä liiketoiminta -analyyseissä. Paljastamalla heikkouksia yrityksen hierarkia voi keksiä keinoja näiden ongelmien poistamiseksi. Analyysin tulisi aina keskittyä siihen, miten asiakkaat näkevät yrityksen, koska asiakkaat voivat nähdä ongelmia, joita yritys ei pysty havaitsemaan itse. Vaikka yrityksen voi olla vaikeaa myöntää puutteensa, se on ainoa tapa korjata nämä heikkoudet.