Liiketoimintapuhelinetiketti ei ole erityisen monimutkainen, vaikka se on varmasti tärkeä, ja monet henkilökohtaisiin puheluihin sovellettavista asianmukaisista puhelinetiketeistä sovellettavat säännöt voivat koskea yrityspuheluita. On kuitenkin tiettyjä poikkeuksia, eikä kenenkään pitäisi tyypillisesti osoittaa tuttavuuttaan liikekutsussa, jonka hän saattaa näyttää puhuessaan ystävien kanssa. Yleensä jonkun pitäisi puhua selkeästi vastaanottimeen, olla kohtelias puhelimessa ja kiittää myös toista puheluiden lopputuloksesta tarvittaessa. Yrityspuhelinetiketti ottaa myös tyypillisesti huomioon myös jokaisen puhelimessa olevan henkilön roolin, koska työnantajalla voi olla puhelun aikana erilaisia velvoitteita kuin työntekijällä.
Ei ole välttämättä mitään kovia ja nopeita sääntöjä, jotka kattavat kaikki työpuhelinetikettien elementit, mutta on olemassa joitain yleisiä ohjeita, jotka voidaan ottaa huomioon työpuhelun aikana. Monet näistä vinkeistä riippuvat kuitenkin suuresti jokaisen henkilön roolista puhelun aikana. Jos esimerkiksi joku soittaa puhuakseen mahdolliselle työnantajalle työhaastattelusta tai puhuu esimiehelleen, on olemassa erilaisia valta -rooleja. Yksi henkilö on ala -asemassa toiselle, ja hänen tulee olla erityisen varovainen pysyäkseen kunnioittavana ja kohteliaana puhelun aikana.
Henkilö, joka on valta -asemassa yrityspuhelun aikana, ei välttämättä ole niin tarkkaavainen, että se noudattaa liiketieteen etikettiä, vaikka sitä pidetään yleisesti kohteliaana. Yleensä kohteliaisuus on peruspuhe puhelinyhtiöiden etiketissä, ja jonkun liikekutsun soittavan tulee olla varovainen kohteliaasti ja kunnioittavasti toista henkilöä kohtaan. Jonkun, joka soittaa toiselle henkilölle yrityspuheluun, pitäisi myös esitellä itsensä, olipa sitten lyhyt tunniste henkilölle, joka soittaa toiselle tutulle henkilölle, tai virallisempi johdanto ensimmäiselle puhelulle.
Asianmukaiseen liike -elämän etikettiin kuuluu myös tyypillisesti yksi henkilö, joka kiittää toista ajastaan puhelun lopussa. Hyvä yleinen ohje on, että joku yrittää kohdella toista ihmistä niin kuin hän haluaisi kohdeltavan puhelun aikana. Joku ei tyypillisesti saa asettaa toista henkilöä pitoon tärkeän yrityspuhelun aikana, koska tämä voi osoittaa, että jokin muu on tärkeämpää kuin puhelimitse pidettävä liiketoiminta. Puhuminen selkeästi on myös tärkeä osa liike -elämän etikettiä väärinkäytösten välttämiseksi, ja se on erityisen tärkeää neuvottelupuheluissa tai kaiutinpuhelimella soitetuissa puheluissa.