Haastattelun transkriptio on prosessi, jolla haastattelusta tallennettu ääni toistetaan kirjoitettuna tekstidokumenttina. Tämän tekee usein joku, joka työskentelee transkriptioyrityksessä tai -palvelussa ja voi käyttää digitaalisia äänitallenteita tai perinteisiä analogisia tallenteita samalla kun hän tuottaa digitaalisia kopioita transkriptiosta. Erilaisia tarkkuustasoja voidaan käyttää riippuen siitä, mitä asiakas haluaa, ja tämäntyyppinen transkriptio voidaan luoda vain kahden kohteen tai ryhmäasetuksen haastatteluun. Haastattelun transkriptio tehdään usein monilla aloilla, usein tutkimusta tai kohderyhmätestausta varten.
Haastattelun transkription perustarkoitus on, että äänitallenne siirretään tekstiasiakirjaan, joka sisältää kaikki samat tiedot kuin tallenne. On monia syitä, miksi henkilö saattaa haluta nauhoittaa haastattelun, ja vaikka ääni voi olla hyödyllistä joissakin tilanteissa, myös tekstitallenne voi osoittautua hyödylliseksi. Haastattelukirjoituspalvelu käyttää äänitallennetta luodakseen tämän tyyppisen kirjallisen tietueen. Transkription tekemiseen voidaan toimittaa erilaisia äänityyppejä, vaikka digitaaliset tallenteet helpottavat usein prosessia.
Haastattelun transkription voivat tarjota eri yritykset, jotka käyttävät erilaisia menetelmiä ja käytäntöjä tällaiseen transkriptioon. Esimerkiksi sanatarkka transkriptio tarkoittaa yleensä sitä, että tallenne toistetaan tekstissä tarkana kopiona tallennuksen alkuperäisistä sanoista ja äänistä. Kaikki toissijaiset äänet, kuten “um” tai vastaavat sanalliset tauot keskustelussa, transkriboidaan aivan kuten tallenteen todellinen puhe. Tämäntyyppinen haastattelutranskriptio voi olla tärkeä kielitieteilijöille, mutta se voi olla tarpeetonta muille, ja lähes sanatarkat transkriptiot voivat olla parempia muilla aloilla.
Haastattelutranskriptio -palvelujen käyttöön on useita eri syitä, vaikka monet tutkimusta tekevät ihmiset käyttävät usein tällaisia palveluja. Joku, joka suorittaa tutkimusta tutkimusraporttia, uutista tai tieteellistä artikkelia varten, saattaa haluta tekstimuistion haastattelun aikana sanotuista. Joku voi olla helpompi selata nopeasti transkription sivuja löytääkseen tietyn osan tai lauseen kuin käydä tuntikausia äänitallennetta. Palvelut, jotka tarjoavat haastattelukirjoituksen, takaavat usein haastattelun tietojen luottamuksellisuuden ja voivat kirjoittaa yksinkertaisen haastattelun kahden ihmisen välillä tai monimutkaisempia haastatteluja, joissa on kymmenkunta henkilöä keskustelemassa uudesta tuotteesta tai palvelusta.