Markkinoinnin johtaminen on yrityksen myynninedistämisstrategioiden suunnittelu ja toteuttaminen. Tässä johtamisalalla käytetyt erityiset markkinointitekniikat riippuvat yrityksen koosta ja budjetista sekä toimialasta. Perusprosessi, jota yleensä valvoo markkinointipäällikkö, sisältää analyysin, suunnittelun, projektinhallinnan, johtamisen ja seurannan.
Riittävä tutkimus siitä, kuka kohdemarkkina on, sekä mitä se tarvitsee ja haluaa, on olennaista tämän tyyppisessä strategisessa johtamisessa. Markkinointipäällikön on analysoitava nämä tiedot auttaakseen suunnitteluvaiheessaan. Kaikkien hänen strategioidensa toteuttamisen on oltava sopusoinnussa yrityksen markkinointitavoitteiden ja käytettävissä olevien resurssien kanssa. Markkinoinnin johtamistekniikat tukeutuvat vahvasti ennakoivaan analyysiin; johtajan on määritettävä tulokset, jotka todennäköisesti tapahtuvat jokaiselle käyttämälleen strategialle.
Jokaisen tuotteen lanseerauksen tai muun kampanjan strategiat on sitten muodostettava suunnitelmaksi. Suunnitelman on oltava yrityksen budjetissa kaikkien resurssien osalta, mukaan lukien mainosmateriaalit ja työntekijät. Se, joka tunnetaan laajalti nimellä ”4 P: tä markkinoinnista” – tuote, hinta, paikka ja pakkaus – sisältyy perusteellisesti johtajan suunnitelmaan. Markkinoinnin johtamisen suunnittelu määrittelee yksityiskohtaiset tehtävät ja aikataulut kullekin projektille.
Tällä tavoin projektinhallinta on olennainen osa prosessia. Markkinointijohtajien on tarjottava projektin johtoa valvomalla heille suunnitelman toteuttamista heille raportoivilla työntekijöillä. Jokainen asiakaspyyntö tiettyyn työhön, kuten uuden tuotteen markkinointiin, katsotaan projektiksi, jossa on keskeiset vaiheet, jotka on suoritettava asetetussa ajassa. Jokaisen asiakkaan ja projektin markkinoinninhallintaa ylläpitävät tyypillisesti tiimit. Markkinointipäällikkö valitsee yleensä tiimit, joiden johtajat raportoivat edistymisestä tai ongelmista hänelle.
Seuranta kaikilla markkinoinninhallinnan aloilla on välttämätöntä, jotta projektit tai kampanjat pysyvät oikealla tiellä. Markkinointipäällikön on puututtava ongelmiin nopeasti. Kun asiakasprojektit on saatettu päätökseen, markkinointipäällikkö yleensä valvoo testejä nähdäkseen, kuinka tehokkaita kampanjat olivat. Johtaja käyttää testituloksia ja asiakaspalautetta pyrkiessään jatkamaan tai jopa menestymään tulevaisuudessa yrityksessä tai virastossa.
Sekä sisäisiä että ulkoisia resursseja käytetään usein markkinointikampanjoiden hallintaan. Yrityksen tai viraston omat työntekijät ja laitteet ovat sisäisiä, kun taas ulkoistettuja työntekijöitä ja materiaaleja pidetään ulkoisina. Kaikkia markkinoinnin hallintatoimia on seurattava ja arkistoitava, jos valitus tai oikeudellinen ongelma ilmenee.