Klusterianalyysi on tilastotietojen analysointityökalu, jota yritykset käyttävät erilaisten tietojen lajitteluun samanlaisiin ryhmiin. Yritykset voivat käyttää matemaattisia algoritmeja tai visuaalisia kaavioita klusterianalyysiä luodessaan. Hierarkiatyylinen analyysi yrittää ottaa yhden suuren ryhmän ja jakaa sen useisiin pienempiin ryhmiin. Tämä analyysi auttaa yrityksiä jakamaan tiedot tiettyihin osiin, jotka voidaan helposti tunnistaa ja analysoida edelleen liiketoimintatarkoituksia varten. Yleinen klusterianalyysin käyttö on liiketoimintamarkkinoinnin tai mainostrategioiden kehittäminen.
Klusterianalyysimarkkinointi on koko taloudellisen markkinapaikan hajottaminen ja kuluttajien erottaminen tiettyihin ryhmiin. Taloudellisten kuluttajaryhmien luominen antaa yrityksille mahdollisuuden räätälöidä tavaroita tai palveluja nimenomaan näille henkilöille ja kehittää markkinointistrategioita, jotka sopivat näiden yksilöiden tarpeisiin tai toiveisiin. Viime vuosikymmenten markkinatutkimus on luonut kolme taloudellisten kuluttajien perusryhmää: kysyjät, eskapistit ja kasvatustieteilijät. Jokainen kuluttajaryhmä on yksilöllinen haaste yrityksille, jotka yrittävät markkinoida tavaroita tai palveluja näille henkilöille.
Ensimmäinen klusterianalyysiryhmä, kysyjät, odottaa usein yrityksiltä korkealaatuisia tavaroita tai palveluja sekä poikkeuksellista asiakaspalvelua. Nämä henkilöt vaativat yrityksiä käyttämään runsaasti aikaa ja vaivaa heidän tarpeidensa tai toiveidensa tyydyttämiseen, ja he voivat nopeasti tehdä ostoksia kilpailevan yrityksen kanssa, jos he eivät usko saavansa tarpeeksi etuja ensimmäiseltä yritykseltä. Tämän klusterin markkinointistrategiat keskittyvät yleensä siihen, miten ne voivat täyttää näiden henkilöiden tyydyttämättömän tarpeen.
Escapist -klusterianalyysiryhmä edustaa yksilöitä, jotka haluavat yksinkertaisesti jäädä yksin, eikä heitä painosteta intensiivisten markkinointistrategioiden avulla. Eskapistit voivat reagoida hyvin markkinointistrategioihin, jotka edistävät tavaroita tai palveluita, joiden avulla nämä henkilöt voivat yksinkertaistaa elämäänsä. Eskapistit voivat myös reagoida rauhallisiin ympäristöihin tai lomiin liittyviin markkinointistrategioihin, joiden avulla he voivat vetäytyä kiireisestä elämästään ja ladata akkujaan.
Kasvatustieteilijät ovat yksilöitä, jotka ovat kiinnostuneita oppimaan uusia asioita ja kokemaan uusia kulttuureja tai ympäristöjä. Tätä kustannusanalyysiryhmää kohdistavat usein yritykset, jotka yrittävät myydä uusia tavaroita, jotka ovat palveluita, joilla ei ehkä ole nykyistä kysyntää markkinoilla. Kouluttajat ovat yleensä halukkaampia ostamaan uusia tuotteita ja löytämään niille käyttötarkoituksen elämässään sekä kouluttamaan muita siitä, miten tuote voi parantaa heidän elintasoaan. Yritykset voivat myös käyttää markkinointistrategiaa, joka keskittyy luomaan yksinoikeuden tunteen tälle klusterianalyysiryhmälle, ikään kuin kukaan muu ei voisi hankkia tätä tuotetta.