Yritysidentiteetin hallinta on laaja termi, jota käytetään tunnistamaan eri strategiat, joita käytetään valvomaan ja ohjaamaan yrityksen identiteettiin vaikuttavia tekijöitä sekä sisäisesti että ulkoisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että identiteetinhallintatoimet eivät liity pelkästään yrityksen edun mukaisen elinkelpoisen yrityskulttuurin viljelyyn, vaan myös siihen, miten alan vertaiset pitävät yritystä. Yritysidentiteetin hallinta liittyy myös yrityksen ja sen tuotteiden esittelyyn kuluttajille tavalla, joka motivoi asiakkaita näkemään yrityksen positiivisessa valossa.
Sisäisenä prosessina yritysidentiteetin hallinta keskittyy usein sellaisen sisäisen viestintävirran luomiseen, jonka avulla kaikilla tasoilla olevat työntekijät voivat osallistua aktiivisesti liiketoiminnan eteenpäin viemiseen. Tämä tarkoittaa organisaation järjestämistä niin, että työntekijät voivat vaihtaa tietoja, jotka auttavat tuotantoprosessia ja parantavat työoloja. Yritykset, jotka osallistuvat oikeanlaisen kulttuurin luomiseen työntekijöille, usein motivoivat työntekijöitä näkemään liiketoiminta positiivisessa valossa, mikä puolestaan voi auttaa parantamaan tuottavuutta.
Yritysyhteisössä yritysidentiteetin hallinta keskittyy usein sellaisen imagon tai identiteetin kehittämiseen, joka saa muut näkemään yrityksen arvokkaana osana teollisuutta. Jos yritys tunnetaan laadukkaiden tuotteiden valmistamisesta, innovoijana, joka täyttää rutiininomaisesti ja ylittää alan standardit ja tunnetaan rehellisyydestään ja rehellisyydestään liiketoiminnassaan, myyjät ja muut ovat kiinnostuneempia liittymään liiketoimintaan jollakin tavalla. Tällainen identiteetin rakentaminen voi olla tärkeää myös yritettäessä turvata riskipääomaa, luottolimiittiä tai muuta taloudellista tukea, koska lainanantajat ovat halukkaampia työskentelemään sellaisten yritysten kanssa, joilla on positiivinen maine.
Kuluttajien kanssa yritysidentiteetin hallintaprosessi keskittyy usein yhdistelmään tavaroiden ja palvelujen tarjoamisesta, joita kuluttajat pitävät korkealaatuisina, sekä luottamuksen herättämiseen näiden asiakkaiden keskuudessa. PR -kampanjat yhdistettynä erinomaiseen asiakaspalveluun, tuotteet, jotka toimivat hyvin ja kestävät hyvin säännöllistä käyttöä, ja jopa hinnoittelu, jonka kuluttajat pitävät yhteensopivana tarjottujen tavaroiden ja palveluiden kanssa, ovat kaikki osa strategiaa. Luomalla ja ylläpitämällä positiivista identiteettiä kuluttajien keskuudessa, mahdollisuudet säilyttää nykyiset asiakkaat ovat edelleen suuret ja samalla avataan ovia mahdollisille asiakkaille, jotka tuntevat jo yrityksen maineen.