Työntekijöiden asennekysely, jota kutsutaan myös työntekijöiden mielipidekyselyksi, on työnantajien työkalu mittaamaan työntekijöiden asenteita työympäristöstään. Sen yleisenä tarkoituksena on tunnistaa ongelmia ja tehdä parannuksia yrityksessä tai organisaatiossa tavoitteena parantaa työntekijöiden moraalia ja tuottavuutta. Työntekijöiden asenteita koskevalla kyselyllä voidaan mitata työntekijöiden tyytyväisyyttä, tunnistaa koulutus- ja kehitystarpeita, parantaa johtajien ja työntekijöiden välistä viestintää ja monista muista syistä. Työntekijöiden asenteita koskevia kyselyitä voidaan suorittaa säännöllisin väliajoin, jotta voidaan seurata työntekijöiden mielipiteitä jatkuvasti tai suhteessa erityistarpeiden arviointiin, riippuen kyselyyrityksestä tai -organisaatiosta.
Työntekijöiden asennekyselyt tehdään verkossa, paperilla tai puhelimitse tai henkilökohtaisissa haastatteluissa. Kysely voidaan suorittaa kaikille yrityksen työntekijöille, otokseen työntekijöistä tai tietylle työntekijäryhmälle tutkimuksen syystä riippuen. Yritykset palkkaavat usein ulkopuolisia konsultointiorganisaatioita, jotka ovat erikoistuneet työntekijöiden asenteita koskevien kyselyiden kehittämiseen. Nämä ulkopuoliset yritykset voivat sekä kehittää että hallinnoida kyselyitä tai ne voivat kehittää ne ja antaa ne hallinnoimaan alkuperäisen yrityksen osastoa, kuten henkilöstöosastoa.
Työntekijöiden asennetutkimukseen liittyvät kysymykset ovat usein monivalintakysymyksiä, ja työntekijät määrittävät, ovatko he vahvasti samaa mieltä, samaa mieltä, eri mieltä, vahvasti eri mieltä vai ovatko he epävarmoja tietyn väitteen suhteen. Työntekijöiden asennekyselyt voivat myös esittää avoimia kysymyksiä tai kyllä tai ei, tai ne voivat sisältää kysymysmuotojen yhdistelmän. Kysymykset on usein jaettu tiettyihin osioihin, joissa kysytään, kuinka hyvin työntekijät ajattelevat yrityksen menestyvän tietyillä alueilla. Työntekijöiden asenteita koskevissa kyselyissä havaittuja yleisiä mittausalueita ovat yleinen tyytyväisyys organisaatioon, korvaukset, edut ja työolot. Muita mittausalueita ovat turvallisuusnäkökohdat, tunnustus ja palkinnot, urakehitys, yrityskulttuuri ja paljon muuta.
Vain muutamia tyypillisiä kysymyksiä työntekijöiden asenteita koskevista kyselyistä, jotka voivat sisältää kymmeniä kysymyksiä, ovat: “Esimieheni tunnistaa minut, kun teen hyvää työtä”, “Pystyn saamaan tarvitsemani tiedot, jotta voin tehdä työni hyvin” ja ” Olen tyytyväinen palkkaani ja etuihini. ” Tämän tyyppisiä kysymyksiä sisältävän työntekijöiden asenteita koskevan kyselyn hallinnoinnin jälkeen vastaukset analysoidaan ja parannettavat alueet tunnistetaan. Sen jälkeen yritykset laativat tyypillisesti suunnitelmia, joissa käsitellään parannettavia alueita, jotka tunnistettiin tutkimuksen tuloksista. Kyselyn tulokset ja parannussuunnitelmat toimitetaan sitten työntekijöille. Kun yritykset tekevät kyselyjä säännöllisin väliajoin, kyselyillä voidaan mitata muutosten vaikutuksia ajan mittaan.