Monitoimiset tiimit ovat liiketoimintayksiköitä, joihin kuuluu jäseniä useista liiketoiminnan osastoista. Tiimi voidaan koota väliaikaisesti toimimaan tietyn tavoitteen ja lyhyen aikavälin tavoitteen saavuttamiseksi, tai se voi olla pysyvä yksikkö, joka on suunniteltu käsittelemään liiketoiminnan jatkuvia ongelmia. Monitoimisten tiimien käyttäminen voi olla erittäin tehokas liiketoimintastrategia monien eri alojen yrityksille.
Monitoimiryhmän alkuperä näyttää olevan 1950-luvulla, jolloin yritykset alkoivat ensin tutkia ajatusta koota tiimejä useista osastoista koostuvien jäsenten kanssa. Yhdistämällä ihmisiä, joilla on erilaisia kokemuksia ja taitoja, yritys voi luoda hyvin pienen toiminnallisen yksikön, joka pystyy saavuttamaan paljon. Esimerkiksi uuden tuotteen kehittämisessä työskentelevä yritys voi siirtää prosessia paljon nopeammin monitoimisten tiimien kanssa kuin se olisi tehostamalla tuotetta peräkkäin osastolta osastolle.
Monitoimisen tiimin jäsenet työskentelevät yhdessä, mutta he pitävät myös kotiosastojen tarpeet mielessä. Esimerkiksi joku markkinoinnin ammattilainen muistaa markkinointitarpeet keskustellessaan tavoitteista tiimin jäsenten kanssa ja voi muokata tiimin tekemien päätösten suuntaa tavalla, joka hyödyttää markkinointiosastoa. Samoin pakkauksesta ja jakelusta keskittyvän osaston henkilö harkitsisi tähän osastoon liittyviä kysymyksiä ja niin edelleen. Tämä voi vähentää tehottomuutta varmistamalla, että eri osastojen tarpeet otetaan huomioon päätöksentekoprosessin jokaisessa vaiheessa.
Monitoimisten tiimien tehtävänä voi olla tehdä päätöksiä, kehittää tuotteita ja ratkaista yrityksen kohtaamia ongelmia. He voivat työskennellä nopeasti ja erittäin tehokkaasti, ja heille voidaan antaa paljon itsenäisyyttä. Monitoimisten tiimien käyttäminen toiminnoissa voi kannustaa innovointiin, koska ihmiset voivat tuntea olonsa mukavaksi tutkia ja esittää uusia ideoita pienissä ryhmissä.
Kokoaessaan toiminnallisia ryhmiä yritysten on pohdittava tarpeitaan ja tapaa löytää oikea joukko ihmisiä. Yleensä ryhmänjohtaja koordinoidaan ryhmää, mutta koska ryhmä on pieni, on tärkeää varmistaa, että kaikki toimivat hyvin yhdessä. Ihmisten väliset konfliktit voivat vähentää tehokkuutta ja luoda epämiellyttävän työympäristön, mikä vaikeuttaa tiimin tavoitteiden saavuttamista. Toisaalta tiimin jäsenet, jotka ajattelevat liikaa samankaltaisia, eivät välttämättä muodosta suurta tiimiä, koska heidän on vaikea nähdä kokonaiskuvaa tai ajatella ongelmia uudella tavalla.