Tietyt häikäilemättömät telemarkkinointitoiminnot suoritetaan usein ahtaista, edullisesti vuokrattavista toimistotiloista, joissa on vähän enemmän kuin työpöydät, kannettavat tietokoneet ja puhelinpankit. Tällaisten yritysten työntekijöiden odotetaan soittavan ei -toivottuja puheluita, jotka tunnetaan myös nimellä kylmäpuhelu, lähialueen potentiaalisille asiakkaille. Usein puhelimitse myytävä tuote tai palvelu on vilpillinen optio tai jäsenyys paikallisessa poliisissa tai palomiehissä. Koska telemarkkinoijat suorittavat korkean paineen myyntityötä vähemmän toivotussa toimistotilassa, monet ihmiset kutsuvat työtilaa kattilahuoneeksi.
Kattilahuone on yleensä liikuteltava juhla liike -elämässä. Näiden telemarkkinointiyritysten omistajat oleskelevat harvoin yhdessä paikassa pidempään kuin muutama kuukausi, ja heidän on ehkä jopa pakattava tavaraa yhdessä yössä, jos heidän toiminnastaan tehdään virallinen valitus. Siksi monet kattilahuoneen toiminnot voivat itse asiassa perustua toimistokellareista, yksityiskodeista tai jopa hotellihuoneista. Niin kauan kuin kattilahuoneen käyttäjät voivat saada paikallisen puhelinpalvelun ja peruspalvelut, tilan laatu on toissijainen näkökohta.
Kattilahuoneessa työskenteleviä työntekijöitä voidaan kannustaa käyttämään epärehellisiä myyntitaktiikoita ja korkeapainetekniikoita kiintiön saavuttamiseksi. He voivat työskennellä esimerkiksi “yhdessä” tunnetun välitysyrityksen kanssa, ja heillä on erittäin hyvä sijoitusmahdollisuus jakaa etuoikeutettujen asiakkaiden kanssa. Monissa tapauksissa ensisijainen asiakas on usein ikääntynyt tai eläkkeellä oleva sijoittaja. Kattilahuoneen välittäjä ei kuitenkaan pysähdy ensimmäiseen hylkäämiseen. Hän saa loukata potentiaalista asiakasta siitä, että hän luopui tällaisesta tuottoisasta investoinnista, tai käyttää muuta vahvaa kieltä pelotteluna.
Usein kattilahuoneen telemarkkinoijan tarjoama optio tai sijoitusmahdollisuus on joko petollinen tai erittäin spekulatiivinen. Uhri ei saa tilaisuutta tutustua esitteeseen tai tarkistaa muita soittajan esittämiä väitteitä. Päätös investoida ehdotukseen on tehtävä puhelun loppuun mennessä, eikä siihen ole aikaa. Usein nämä korkeapaineisen myynnin taktiikat päättyvät äkilliseen katkaisuun, mutta kattilahuoneen käyttäjät tarvitsevat vain muutaman suoritetun tapahtuman kulujen kattamiseksi ja jonkin verran voiton saamiseksi. Kattilahuoneen telemarkkinoija voi soittaa useita satoja kylmäpuheluita päivässä, mutta tarvitsee vain kourallisen sulkemisia täyttääkseen kiintiönsä.
Kattilahuoneen telemarkkinointitoimintaa voidaan pitää laillisena monilla lainkäyttöalueilla, kunhan omistajilla on asianmukainen liiketoimilupa. Ei ole harvinaista, että korkeakoulujen kampuksilla ja paikallisissa sanomalehdissä julkaistaan mainoksia telemarkkinointityöhön. Aikakauslehtitilausten uusiminen ja paikallisten hyväntekeväisyysjärjestöjen varainkeräykset hoidetaan usein melko hyvämaineisen kattilahuoneen kautta. Häikäilemättömämmissä kattilahuoneissa käytetään kuitenkin kokeneita telemarkkinoijia, jotka tuntevat korkeapainetaktiikan ja aggressiiviset kylmäpuhelutavat. Nämä toiminnot voivat näkyä yllättäen uudessa paikassa ja poistua yhtä nopeasti. Kattilahuone ei ole paikka sosiaalisille introverteille.