Sopimusvalmistaja (CM) on eräänlainen valmistustoiminta, joka on erikoistunut tuottamaan asiakkaalle tavaroita asiakkaan antamien erityisten kriteerien perusteella. Useimmissa tapauksissa tuotetut tavarat luodaan yksityisten merkkien tuotteina, eli ne esitetään suurelle yleisölle tavaroina, jotka asiakas on valmistanut pikemminkin kuin sopimusvalmistaja. Tämä lähestymistapa hyödyttää molempia osapuolia, ja asiakkaat säästävät paljon rahaa tuotanto- ja käyttökustannuksissa, kun taas valmistaja nauttii jatkuvasta työmääräyksestä toiminnan ylläpitämiseksi.
Osana tämäntyyppistä ulkoistamisjärjestelyä sopimusvalmistaja toimittaa tuotantotilat, laitteet, materiaalit ja työvoiman, jotka ovat tarpeen tavaralinjan tuottamiseksi asiakkaalle. Asiakas puolestaan antaa suunnittelun tai kaavan, jota on käytettävä valmistusprosessissa. Sopimusvalmistajan ja asiakkaan välinen työsuhde muodostaa rakenteen, jolla tuotantokustannukset arvioidaan ja miten nämä kulut laskutetaan asiakkaalle. Useimmat tämän tyyppistä tuotanto- ja valmistusjärjestelyä koskevat sopimukset sisältävät myös ehtoja, jotka tarjoavat volyymialennuksia liiketoiminnan volyymin perusteella, sekä hinnoittelua, jonka avulla asiakas voi myydä tuotetut tavarat kilpailukykyiseen hintaan ja lisätä mahdollisuuksia ansaita voittoa.
Asiakkaille sopimusvalmistajan kanssa työskentely tarkoittaa kaikkien niiden kustannusten säästämistä, jotka liittyvät oman tuotantolaitoksen perustamiseen, työntekijöiden palkkaamiseen ja ylläpitoon, raaka -aineiden myyjien arviointiin ja sopimuksiin niiden kanssa sekä useita muita tuotantolaitosten toimintaan liittyviä kustannuksia . Kaikki huolet laitteiden viasta, työntekijöiden puutteesta ja raaka -ainekustannusten muutoksista johtuvista seisokkeista jätetään CM: n tehtäväksi. Asiakkaat voivat keskittyä myyntiin ja markkinointiin, jotka lopulta tuottavat tilauksia, jotka täytetään sitten valmistajan valmistamilla tavaroilla.
Sopimusvalmistaja hyötyy myös siitä, että asiakaskunta ylläpitää tasaista liiketoimintaa. Koska sopimukset yleensä sitovat nämä asiakkaat volyymisitoumukseen, valmistaja voi yleensä käyttää tätä volyymia neuvotellakseen raaka -aineiden alemmista hinnoista ja ajoittaakseen laitoksen toiminnan parhaaksi. Tämä puolestaan sallii CM: n tuottaa tasaisen tulovirran ja ansaita voittoja, jotka auttavat pitämään toiminnan taloudellisesti terveenä. Edellyttäen, että asiakkaalle valmistetut tavarat ovat korkealaatuisia ja niiden kysyntä pysyy vakiona, sopimusvalmistajan ja asiakkaan välinen työsuhde voi jatkua vuosikymmeniä.