Henkilöstön suorituskykyyn vaikuttavien tekijöiden ymmärtäminen voi olla avain työpaikan tuottavuuden ja työntekijöiden moraalin parantamiseen. On monia tekijöitä, jotka vaikuttavat henkilöstön suorituskykyyn sekä työpaikalla että henkilökohtaisessa elämässä. On tärkeää pitää avointa vuoropuhelua henkilöstön ja johdon välillä, jotta estetään yhteyden menettäminen asioihin, jotka voivat aiheuttaa ongelmia työpaikalla.
Henkilökohtaiset asiat ovat merkittävä tekijä, joka voi haitata työssä suoriutumista. Useimmat ihmiset eivät pysty täysin erottamaan työpäiväänsä vakavasta henkilökohtaisesta kriisistä, kuten avioerosta, perheenjäsenen menetyksestä tai muusta traumaattisesta tunneongelmasta. Vaikka johtaja tai esimies ei voi ratkaista tätä ongelmaa työntekijän puolesta, yritys luo uskollisuutta tarjoamalla ymmärrystä ja kärsivällisyyttä työntekijän vakavan henkilökohtaisen kriisin aikana. Työntekijän kohteleminen ihmisenä hädässä yrityksen varallisuuden sijasta voi olla elintärkeää hänen suorituskykynsä palauttamiseksi normaalille tasolle.
Työpaikat ovat usein sosiaalisia paikkoja, ja vaikka ystävällinen työvoima voi olla suuri voimavara yritykselle, työpaikan suhteiden ylä- ja alamäet voivat vaikuttaa suuresti henkilöstön suorituskykyyn. Olipa kahvitaukoista tulossa laajoja keskusteluja tai koko toimisto häiritsee päätoimipaikan johtaja, joka pyytää markkinointimiehiä olemaan luopumatta rakkaudestaan, on tärkeää määritellä selkeästi ero sosiaalisen ja ammatillisen ilmapiirin välillä työpaikalla. Yritä kannustaa työntekijöiden ystävyyssuhteita järjestämällä toimintaa tai iltoja työpaikan ulkopuolella, mutta älä pelkää vaatia ammatillista käyttäytymistä työaikana.
Teknisellä tasolla yksi tekijä, joka voi vaikuttaa henkilöstön suoritukseen, on asianmukainen koulutus ja pätevyys. Pidä ensimmäisten työviikkojen aikana silmällä uusia työntekijöitä varmistaaksesi, että he oppivat työn oikein ja että se ei ylitä heidän kykyjään. Jotkut yritykset palkkaavat uusia työntekijöitä yleiseen sihteeristöön tai avustavaan henkilöstöön ja tarjoavat heille lisämahdollisuuksia ja koulutusta aloilla, joilla he lupaavat tai joista he selvästi nauttivat, jolloin he voivat kasvaa henkilökohtaiseksi työksi. Tämä ohjelma antaa johdolle paremmat mahdollisuudet havaita työntekijän vahvuudet ja heikkoudet kuin yksinkertainen haastattelu, mutta antaa myös työntekijälle jonkin verran valinnanmahdollisuuksia tulevaisuudestaan yrityksessä.
Vaikka se saattaa kuulostaa triviaalilta, huonot tai vialliset laitteet voivat vaikuttaa henkilöstön suorituskykyyn. Jos toimistotyöntekijät joutuvat käyttämään kymmenen vuotta vanhentuneita tietokoneita, tuottavuus ei vain hidastu, vaan heistä saattaa tuntua, että heidän työpaikkansa ovat yritykselle merkityksettömiä. Rakennustyöntekijä, joka on pakotettu käyttämään pahoinpideltyjä työkaluja ja hankautuvia turvaköysiä, voi tuntea, että hänen turvallisuutensa on työnantajille vähemmän tärkeä kuin rahan käyttäminen uusien laitteiden ostamiseen. Taloudellisten mahdollisuuksien mukaan yritä antaa henkilöstölle oikeat työkalut työn tekemiseen oikein ja tehokkaasti.