Tehokas toimitusketjun tapahtumien hallinta on paljon kuin tehokas toimitusketjun hallinta. Operatiivinen henkilöstö käyttää jälkimmäistä hallitakseen käynnissä olevaa toimitusketjua; projektipäälliköt käyttävät ensimmäistä erityisiin tapahtumiin. Tehokas hallinta auttaa toimitusketjun projektipäälliköitä pohtimaan kaikkia mahdollisia tapahtumia, jotka voivat aiheuttaa toimitusketjun epäonnistumisen tai pullonkaulan. Hyvä järjestelmä voi sekä parantaa varainhoidon valvontaa että vähentää operatiivista riskiä.
Toimitusketjun tapahtumien hallinta liittyy toisiinsa ja koordinoidaan pikemminkin kuin lineaarisesti, kuten toimitusketjun hallinta yleensä. Sen sijaan tarkastellaan toimitusketjua yhtenä organisaationa ja jokaista tapahtumaa tapahtumana. Tämän avulla projektipäälliköt voivat mallintaa toimitusketjun tapahtumia simulaatioanalyysillä, joka voi auttaa parantamaan tapahtumien hallintaa tulevaisuudessa. Tämä pätee erityisesti hätäsuunnitteluskenaarioihin.
Tapahtumien hallintaan kuuluu toimitusketjun prosessin häiriöiden arviointi ja niihin varautuminen. Se sisältää myös vaihtoehtoisten toimintasuunnitelmien kehittämisen, jos pullonkaula tai ongelma ilmenee tietyn myyjän kanssa. Tällä tavalla se on samanlainen kuin toimitusketjun hätäsuunnittelu.
Yleisiä toimitusketjun tapahtumia ovat uuden toimittajan valinta tai uuden toimitusketjuratkaisun käyttöönotto. Jos näitä tapahtumia ei suunnitella oikein, niillä voi olla tuhoisia vaikutuksia yrityksen kykyyn vastata asiakkaiden kysyntään. Kysynnän täyttämättä jättäminen on toimitusketjun johtajan painajainen, minkä vuoksi hyvä tapahtumien hallinta on välttämätöntä liiketoiminnan menestymisen kannalta.
Yksi tapa, jolla toimitusketjun johtajat voivat seurata koko toimitusketjua, on tekniikka ja ohjelmistosovellukset, jotka auttavat hallitsemaan varastoa, tilausten täyttämistä ja toimitusta. Tavoitteena on hallita koko toimitusketju yhdenä yhdistettynä prosessina. Toisin sanoen varaston vähentyessä käytössä olevat toimitusketjujärjestelmät auttavat antamaan automaattisen hälytyksen, joka käynnistää tilausprosessin. Samalla tavalla, kun asiakas tekee tilauksen, järjestelmä antaa automaattisen hälytyksen käynnistääkseen tilauksen toteuttamis- ja toimitusprosessin.
Menestyvän toimitusketjun tapahtumien hallintajärjestelmän selkäranka on aika. Jokainen tapahtumavika laukaisee hälytyksen, jota helpottavat ajoitussäännöt. Jos jokin laukaisimista epäonnistuu, varmuuskopiointijärjestelmä auttaa seuraamaan kokonaistapahtumaa ja ilmoittamaan toimitusketjun johtajille ennen pullonkaulan tai muun ongelman poistumista.