Kansainvälinen kauppakeskus helpottaa maailmankauppaa yhteistyö- ja koulutustoimien avulla. Nämä keskukset ovat tyypillisesti olemassa antamaan käytännön apua liike -elämän eduille ja kannustamaan voimakkaita kauppasuhteita kansojen välillä. Keskukset voivat tarjota apua paikallisella, kansallisella tai kansainvälisellä tasolla. Kansainvälinen kauppakeskus tarjoaa myös apua luomalla paikan ammattilaisille ja valtion virkamiehille verkostoitua. Paikallisten ja kansallisten hallitusten neuvominen maailmankaupan helpottamisesta on toinen osa kansainvälisen kauppakeskuksen työtä.
Kaikkialla maailmassa on monimutkainen verkosto vuorovaikutuksesta eri liiketoimintayksiköiden välillä. Yksin toimiessaan yksittäinen yritys, vaikka se olisi suuri yritys, voi kohdata esteitä ja muita esteitä, kun se yrittää lähettää tai vastaanottaa tavaroita kansainvälisesti. Kansainvälisen kauppakeskuksen henkilökunta voi tarjota neuvoja ja käytännön apua yrityksille, jotka haluavat käydä kauppaa kansainvälisesti. Esimerkiksi Yhdysvaltain yritys Washingtonin osavaltiossa voi pyrkiä lisäämään puutuotteiden vientiä Japaniin, mutta yrityksen omistajalla ei ehkä ole riittävästi tietoa kaupankäynnin tullista ja mahdollisista lainsäädännöllisistä vaatimuksista.
Nämä kauppakeskukset tarjoavat yrityksille koulutusta suhteiden muodostamiseen muiden maiden kauppakumppaneiden kanssa. Koulutus voi sisältää tulkinnan ymmärtämisen toisen maan liiketoimintakäytännöissä. Esimerkiksi Yhdysvalloissa pidetään usein epäkohteliaana viettää paljon aikaa seurusteluun ennen kuin yritysneuvottelut alkavat. Monissa Lähi-idän maissa saattaa kuitenkin olla epäkohteliasta hypätä kauppaneuvotteluihin, kunnes esiintyy tiettyjä sosiaalisia sydämiä, mikä saattaa kestää tunteja tai jopa päiviä.
Paikallinen kansainvälinen kauppakeskus sijaitsee usein lähellä kansallista rajaa, mutta ei aina. Maailman suurimmissa satamissa on usein näitä keskuksia, koska viejien ja maahantuojien edustajilla voi olla toimistoja lähellä. Nämä organisaatiot voivat sijaita myös kaupungeissa, joissa on kansainvälisiä lentokenttiä.
Kansainvälisen kauppakeskuksen tiloissa on usein huoneita liike -elämän ammattilaisille, jotta he voivat tavata verkoston keskenään. Ne, jotka ovat jo saaneet jonkin verran kokemusta kauppasuhteista, voivat jakaa aloittelijoille ja luoda yhteistyökumppanuuksia. Jaetut tiedot voivat sisältää viittauksia huolintayrityksiin tai asianajajiin, jotka ovat erikoistuneet kaupallisten kumppaneiden oikeudellisten sopimusten laatimiseen. Koska kauppasuhteiden luominen muiden maiden kanssa on laajaa ja kallista, on usein hyödyllistä, että yksittäiset yritykset maasta tulevat kauppavaltuuskunnan jäseniksi.
Kansainvälisessä kauppakeskuksessa työskentelevä henkilöstö voi myös kouluttaa ja neuvoa päätöksentekijöitä siitä, miten parhaiten voidaan parantaa tuottavia kauppasuhteita. Viaton mutta kiusallinen faux pas voi vahingoittaa tuottavaa kauppakumppanuutta. Jos poliitikko lausuu faux pas, vahinko voi olla merkittävä.