Liiketoiminta on maailmanlaajuinen yritys, joka saattaa vaatia sopeutumista kulttuuriseen monimuotoisuuteen kaikkialla maailmassa. On tärkeää olla kunnioittava ja varovainen liiketyypeistä työskennellessään muiden maiden ihmisten kanssa; Sen lisäksi, että se osoittaa kunnioitusta liikekumppaneita kohtaan, se voi myös auttaa luomaan suhteita globaaliin yritysyhteisöön. Intian liiketyyliin liittyy tiettyjä tapoja ja käsitteitä, jotka voivat olla erilaisia kuin länsimaissa. Liiketoimintatapojen oppiminen voi auttaa liikemiehiä ympäri maailmaa luomaan hyvät työsuhteet intialaisten kumppaneiden kanssa.
Niille, jotka ovat tottuneet tiukasti jäsenneltyihin kokousten ja tapaamisten päiviin, Intian liike -etiketti voi olla hieman yllättävää ja jopa turhauttavaa. Kokousajat ovat yleensä rentoutuneet joissakin Intian osissa, minkä tarkoituksena on sallia odottamattomia keskeytyksiä tai muita ongelmia, jotka voivat häiritä vierailevan liikemiehen päivää. Voi olla hyvä idea soittaa ja vahvistaa kokousaika ennen kokoukseen lähtöä.
Monissa tapauksissa ulkomaiset liikemiehet voivat yllättyä huomatessaan, että kokouksissa on myös avoin aika rentoille keskusteluille ja henkilökohtaisille kysymyksille. Suhteiden luominen on välttämätöntä intialaisessa liiketoiminnassa, ja joissakin paikoissa saattaa olla paljon tärkeämpää selvittää henkilö, jota käsitellään, kuin varsinainen liiketoiminta. On tärkeää, että et vaikuta itsenäiseltä tai loukkaantuneelta henkilökohtaisista kysymyksistä; tämä tavanomainen luottamuksen ja suhteiden rakentamisen prosessi on usein elintärkeä kumppanuuden tulevaisuuden kannalta.
Monet Intian liike -elämän etiketin asiantuntijat ehdottavat, että on tärkeää olla kohtelias aina. Ihmisiin viitataan yleensä muodollisilla nimikkeillä, kuten “Mrs.” tai “tohtori”, ellei etunimien käyttöön ole myönnetty lupaa. Jotkut etikettiasiantuntijat varoittavat myös käyttämästä voimakkaita kieltäytymissanoja, kuten sanaa “ei”, koska se voidaan pitää töykeänä ja taipumattomana. Passiivisempia hylkäämismuotoja, kuten “yritämme” tai “ehkä”, pidetään yleensä kohteliaampina keinoina kieltäytyä.
Liiketoimintatavat Intiassa edellyttävät yleensä suhteellisen muodollista liiketyyliä. Miesten tulee käyttää puhtaita, puristettuja pukuja, joissa on mykistettyjä värejä. Naiset pukeutuvat yleensä konservatiivisesti, työasuihin, joissa on pidemmät hameet tai housut. Tämä ei välttämättä pidä paikkaansa kaikkialla; trendikäs, nuorille suunnattu TV-asema Intiassa saattaa sallia rennompia pukeutumiskoodeja, mutta ei haittaa olla konservatiivinen.
Monet ihmiset Intiassa ovat joko muslimeja tai hinduja, jotka voivat vaikuttaa liiketoiminnan etikettiin. Harkitse nahkavaatteiden tai asusteiden välttämistä, sillä hindut uskovat, että lehmät ovat pyhiä olentoja eivätkä käytä niitä ruokaan tai nahkaan. Jos isännöi illallista tai lounasta kumppaneille, muista, että monet hindut eivät syö naudanlihaa ja saattavat olla jopa kasvissyöjiä, kun taas monet muslimit eivät syö sianlihaa. Kasvisruoat tai kasvisvaihtoehdot ovat monissa tapauksissa turvallinen keskitie.