Päätösten tukijärjestelmät ovat ohjelmistotyökaluja, jotka on kehitetty tarkoituksenmukaisten tietojen omaksumista ja yksityiskohtaisen analyysin luomista varten. Päätösten tukijärjestelmän eli DSS: n tuloksia voidaan sitten käyttää tietoon perustuvan päätöksen tekemiseen lähes kaikista toimista tai olosuhteista.
Tyypilliset päätöksenteon tukijärjestelmät on suunniteltu helppokäyttöisiksi loppukäyttäjille, jotka voivat tai eivät ehkä halua käyttää tietotekniikkaa osana päätöksentekoprosessia. Usein ohjelmisto käyttää formaatteja, kuten laskentataulukoita tai tietokantoja, jotka toimivat kenttien avulla tietojen syöttämiseen. Tietojen syöttäminen ohjelmaan on yleensä hyvin suoraviivaista ja sisältää usein vinkkejä ja muuta apua, kun tiedot syötetään kenttiin. Kun tiedot on syötetty, on mahdollista kysyä järjestelmästä kysymyksiä, joiden avulla käyttäjä voi projisoida paitsi erilaisia mahdollisia toimintatapoja, mutta myös saada jonkinlaisen käsityksen kuhunkin vaihtoehtoon liittyvistä mahdollisista tuloksista.
Mitä tulee moniin työpaikalla päivittäin tehtäviin johtamis- ja johtopäätöksiin, päätöksenteon tukijärjestelmät voivat olla loistava työkalu esimiehille, osastojen päälliköille ja työmaapäälliköille. Järjestelmä voidaan konfiguroida toimimaan lähes millä tahansa alueella, johon liittyy työongelmien käsittely. Henkilöstöhenkilöstö voi käyttää päätösten tukijärjestelmiä, jotka sisältävät tietoja kaikista sovellettavista paikallisista ja liittovaltion laeista, jotka koskevat työntekijöiden oikeuksia ja suojaa, edistävät ylennyksiä, käsittelevät poissaoloja tai kehittävät tasapuolisen lähestymistavan kurinpitotoimiin. toiminta paljon helpompaa. Valvojat voivat myös käyttää päätösten tukijärjestelmiä osana vastuussa olevien työntekijöiden vahvuuksien ja heikkouksien tunnistamista, mikä voi viedä paljon arvailuja kauden työntekijöiden arviointien suorittamisesta.
Viime vuosien aikana päätöksenteon tukijärjestelmät ovat tulleet paremmin tunnetuiksi Business Intelligence -järjestelmiksi. Monet ihmiset, jotka ovat käyttäneet ohjelmistoa useiden vuosien ajan, käyttävät kuitenkin edelleen päätöksenteon tukiohjelmiston tunnistusta, mikä on johtanut siihen, että monet ohjelmiston valmistajat jatkavat DSS -tunnisteen käyttöä.