Osaamismallinnus kuvaa strategista liiketoimintakäytäntöä uusien työntekijöiden valitsemiseksi. Yritykset haluavat yleensä olla mahdollisimman tehokkaita, ja parhaiden työntekijöiden palkkaaminen on usein tärkeä avain menestykseen. Yritykset määrittävät osaamismallinnuksen avulla, mitkä ominaisuudet ja taidot ovat tärkeimpiä menestyksen kannalta kussakin eri työtehtävässä. Kun heillä on nämä tiedot, he voivat käyttää niitä palkkapäätösten ja muiden strategisten muutosten tekemiseen.
Kun yritys aloittaa osaamismallinnuksen, sillä on pari eri vaihtoehtoa. Se voi joko tehdä tutkimuksen omista työntekijöistään tai ostaa tietoja ihmisiltä, jotka ovat jo käyneet prosessin läpi. Ensimmäinen vaihtoehto on yleensä tarkempi liiketoimintamallille, kun taas toinen saattaa olla helpompi ja halvempi. Valinta riippuu usein liiketoiminnan ainutlaatuisuudesta ja tutkimuksen saatavuudesta.
Jos yritys päättää tehdä oman tutkimuksensa, se aloittaa yleensä selvittämällä, mitkä työntekijät menestyvät parhaiten kussakin tehtävässä. Sitten se laittaa nämä ihmiset läpi joukon testejä määrittääkseen, mitä ominaisuuksia heillä on. Tämä sisältää tietoa heidän psykologiastaan sekä heidän taustastaan ja taidoistaan. Yhtiö voi myös kysyä ehdokkailta heidän työhönsä liittyvistä erityisistä tekijöistä.
Kun yrityksellä on kaikki nämä tiedot, se analysoi sen ja etsii malleja, jotka voisivat mahdollisesti saada nämä henkilöt menestymään erityisen hyvin tehtävissään. Yritys voi esimerkiksi määrittää, että menestyneillä osakkeenomistajilla on yleensä jokin erityinen luonteenpiirre tai lähestymistapa konfliktien käsittelyyn tai suuri kyky matematiikkaan. Ominaisuudet voivat olla hyvin erilaisia asennosta riippuen.
Kun yritys on tehnyt jonkin verran osaamismallinnusta, sen on keksittävä tapa tunnistaa työntekijät, joilla on nämä ominaisuudet. Tämä voi olla suhteellisen epävirallista tai siihen voi kuulua testausta, riippuen yrityksen lähestymistavasta. Yritys voi myös muuttaa taustavaatimuksiaan tietyille tehtäville.
Jotkut yritykset käyttävät osaamisen mallintamista parantaakseen heikoimpia suorituksiaan. He voivat luoda kursseja, joiden tarkoituksena on antaa tiettyjä taitoja työntekijöille, joilta niitä puuttuu. Tämä lähestymistapa ei ehkä aina tee näistä työntekijöistä asiantuntijoita, mutta se voi antaa yritykselle pienen edun. On myös yrityksiä, jotka irtisanovat työntekijöitä, jotka jäävät liian pitkälle osaamismalleistaan. Tämä voi tapahtua jopa melko suuressa mittakaavassa suuressa yrityksessä osana strategista uudistusta.