Matkapuhelinpalvelu on helposti saatavilla suurimmassa osassa Afrikkaa, mutta infrastruktuuri, jota suuri osa maailmasta pitää itsestäänselvyytenä, kuten viemärijärjestelmät ja sähkö, on niukempaa. Puolueettoman järjestön Afrobarometrin vuonna 2016 tekemän tutkimuksen mukaan noin 93% afrikkalaisista asuu alueilla, joilla on matkapuhelinpalvelu, mutta vain 65%: lla on sähkö ja 63%: lla vesijohto. Afrobarometrin raportissa tarkasteltiin myös sitä, miten keskeisten palvelujen saatavuus 18 Afrikan maassa on parantunut vuodesta 2005. Vaikka matkapuhelinpalvelujen saatavuus on lisääntynyt 23%, tieinfrastruktuuri on kasvanut vain 16%, veden ja sähkön saatavuus 14%, ja viemärijärjestelmät vain 8%. Kaiken kaikkiaan Pohjois -Afrikalla on parhaat palvelut, kun taas Itä -Afrikalla on huonoimmat palvelut.
Maailma, joka on yhdistetty matkapuhelimiin:
Mauritiuksen ja Egyptin kaltaisissa maissa sähkön ja putkistetun veden saatavuus on lähes yleismaailmallista, mutta vain 17 prosentilla burundilaisista on sähköä ja vain 17 prosentilla liberialaisista on pääsy putkistoon.
“Äärimmäisen paljon ihmisiä saattaa yhtä hyvin elää 19 -luvulla”, sanoo Winnie V. Mitullah, Nairobin yliopiston kehitystutkimuslaitoksen johtaja.
Jos kotona ei ole sähköä, matkapuhelinten käyttäjät lataavat laitteitaan tyypillisesti aurinkolatausasemilla, kaupunkien keskuslatausasemilla, joilla niitä on, tai napauttamalla auton akkua.