Sovittelutaidot riippuvat taustalla olevan asian tuntemuksesta ja erityisestä koulutuksesta neuvotteluissa ja konfliktien ratkaisemisessa. Erikoiskoulutuksen voi saada osallistumalla korkeakouluopintoihin riitojenratkaisuun liittyvistä aiheista tai ilmoittautumalla sovittelijan koulutusohjelmaan, jossa on kohdennettu opetussuunnitelma. Menestys sovittelijana riippuu myös tiettyjen pehmeiden taitojen kehittämisestä.
Sovittelun ammattilaisille ei ole saatavilla kansallisesti tai kansainvälisesti akkreditoituja kursseja tai perustutkintoa. Vaikka vaihtoehtoisten riitojenratkaisujen suosio on kasvanut kaikkialla maailmassa, yleismaailmallisten standardien luominen on jäänyt jälkeen palvelujen kysynnästä. Sovittelijoiden taitovaatimukset vaihtelevat riita -asioiden toimivallan ja asiayhteyden mukaan.
Voit kehittää sovittelutaitoja aloittamalla minkä tahansa neuvotteluun tai konfliktinratkaisuun liittyvän luokan korkeakoulussa tai yliopistossa. Nämä luokat ovat yleensä osa akateemisten pääaineiden yleistä opetussuunnitelmaa, kuten liike -elämä, yhteiskuntatieteet, laki ja humanistiset tieteet. Erityisesti lakikoulut tarjoavat yleensä yhden tai kaksi erikoiskurssia vaihtoehtoiseen riitojenratkaisuun, koska tällä alalla on huomattavia oikeudellisia perusteluja. Sinun ei kuitenkaan tarvitse mennä lakikouluun välittäjäksi.
Ensisijainen tapa kehittää sovittelutaitoja on täydennyskoulutusmahdollisuudet, joita tarjotaan yliopiston ulkopuolella. Asiantuntijat ja eri toimialajärjestöt tarjoavat koulutusohjelmia lähes kaikilla lainkäyttöalueilla, joilla sovittelua harjoitetaan. Tuomioistuimet rankaisevat myös tiettyjä sovittelijoiden kursseja kelpoisuuskriteereiksi, jos sovittelija haluaa työskennellä kyseisen tuomioistuimen järjestelmässä. Taitojen kehittäminen ei riipu pelkästään näiden kurssien suorittamisesta vaan myös siitä, että he jatkavat jatkuvasti kursseja pysyäkseen ajan tasalla alan kehityksestä.
Voit myös kehittää sovittelutaitoja työskentelemällä harjoittelijana kokeneemmalle ammattilaiselle. Monet välittäjiä käyttävät organisaatiot edellyttävät, että sinulla on tietty määrä valvottuja tunteja veteraani -sovittelijan kanssa, ennen kuin voit käsitellä tapauksia itse. Tämä on paras tapa hankkia käytännön taitoja todellisessa ympäristössä.
Maailmassa on myös kourallinen arvostettuja sovitteluohjelmia, joita suuret yliopistot tarjoavat osana johtotason koulutusta. Yhdysvalloissa Harvardin yliopisto on perustanut Harvardin neuvotteluinstituutin ja neuvotteluohjelman. Tämä koulutusohjelma on tarkoitettu kokeneille johtajille, jotka haluavat lisätä vaihtoehtoisia riitojenratkaisutekniikoita ohjelmistoonsa.
Sovittelutaidot ovat myös riippuvaisia pehmeistä taidoista, joita on kehitettävä ja vaalittava. Välittäjältä vaaditaan rauhallisuutta, rauhallisuutta ja neutraalia kasvoja, jotta riidan osapuolille voidaan luoda mukava ilmapiiri. Tämäntyyppisiä taitoja voidaan usein hankkia osallistumalla opetuksen ulkopuolisiin toimintoihin johtotehtävissä.