Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistamisen tarve voi johtua useista syistä. Yleensä toimenpide on suoritettava, kun käyttäjä päättää käyttää uuden tyyppistä virustentorjuntaohjelmaa ja varmistaa, että vanha poistetaan kokonaan ennen uuden tuotteen asennuksen aloittamista. Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistamisen yhteydessä on tärkeää ottaa huomioon käyttöjärjestelmän tyyppi ja vaiheet, jotka liittyvät minkä tahansa tyyppisen ohjelman poistamiseen kyseistä järjestelmää käyttävältä kiintolevyltä.
Useimmissa käyttöjärjestelmissä virustorjuntaohjelmiston poistaminen on suhteellisen yksinkertaista. Ensimmäinen vaihe on tavallisesti avata näyttö, joka näyttää kaikki asennetut ohjelmistot. Järjestelmän kokoonpanosta riippuen tämä luettelo on yleensä aakkosjärjestyksessä, joten virustentorjuntaohjelman löytäminen nimellä on helppoa. Monien suosituimpien käyttöjärjestelmien yhteydessä poistettavan ohjelman korostaminen on prosessin ensimmäinen askel.
Tässä vaiheessa virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistamiseen käytetty prosessi edellyttää usein kuvakkeen napsauttamista, joka on tunnistettu “poista” tai “poista”. Jos oletetaan, että oikea ohjelma on korostettu, tämä käynnistää itse ohjelman avaamisen ja poistaa asennuksen. Ohjelmiston itse kirjoitustavan mukaan järjestyksessä voi olla useita kohtia, jotka käyttäjän on annettava valtuutus jatkaa. Ohjelmisto voi esimerkiksi kysyä useita kertoja, onko tiettyjä tiedostoja poistettava kiintolevyltä. Lähes kaikki virustentorjuntaohjelmistot edellyttävät, että käyttäjä vastaa kyselyyn, joka koskee halua jatkaa asennuksen poistamista, yleensä napsauttamalla kuvaketta, joka on merkitty “kyllä”.
Kun virustorjuntaohjelmiston asennuksen poistoprosessi on käynnissä, käyttäjän on tärkeää pysyä lähellä, koska kehotukset vastata yhteen tai useampaan kyselyyn voivat ilmestyä milloin tahansa järjestyksessä. Kun prosessi on valmis, ei ole epätavallista, että toiminta edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä ennen kuin muutokset tulevat voimaan. Monet ohjelmat näyttävät valintaikkunan, jossa kysytään, haluaako käyttäjä käynnistää uudelleen välittömästi tai lykätä uudelleenkäynnistystä myöhemmin. Yleensä on hyvä sulkea kaikki muut ohjelmat ennen asennuksen poistamista. Jos ohjelmat jätetään auki, kunnes järjestelmä kysyy uudelleenkäynnistystä, pysähdy hetkeksi ja sulje kaikki jäljellä olevat ohjelmat ennen kuin siirryt eteenpäin. Tämä vähentää mahdollisuutta avata muita ohjelmia, kun järjestelmä käynnistetään uudelleen ja se on valmis uuden virustentorjuntaohjelmiston asennusta varten.