Yritysresurssien suunnittelun (ERP) tehokkuutta voidaan mitata ERP -arvioinnin avulla. ERP -arvioinnin suorittavien yritysten tulisi punnita useita tekijöitä. Näitä ovat muun muassa se, kuinka hyvin ohjelmisto mukautuu liiketoiminnan muutoksiin, kuinka helppokäyttöinen ERP -ohjelmisto on ja kuinka paljon ERP -ohjelmiston hankinta ja ylläpito maksaa.
Pohjimmiltaan ERP on ohjelmisto, joka yhdistää tietoja yrityksen taloudellisista resursseista, varoista, veloista ja työntekijöistä tarjotakseen keskitetyn tietokannan johdon tai osakkeenomistajien käyttöön. Kun suoritetaan ERP -arviointia, ohjelmiston kyky integroida kaikki tiedot on tärkeä huomioon otettava tekijä. Koska ohjelmisto on suunniteltu helpottamaan tietojen yhdistämistä, valitun ERP -ohjelmiston tehokkuutta ja kykyä ottaa ERP helposti käyttöön liiketoiminnassa on otettava huomioon.
Ohjelmistot, jotka ovat ristiriidassa yrityksen teollisuuden tai liiketoimintakäytäntöjen kanssa, voivat johtaa ERP -toimintahäiriöön. ERP -arvioinnin tulisi keskittyä siihen, kuinka hyvin ohjelmisto sopeutuu liiketoiminnan muutoksiin. Jos ERP -ohjelmisto ei sopeudu tulojen tai työvoiman muutoksiin, ohjelmiston toiminnallisuus estyy. Jotta ERP onnistuu integroimaan yrityksen, ohjelmiston on oltava räätälöity yrityksen kunkin segmentin mukaan. Jos ERP -arviointia ei voida yhdistää, suositukset ja tiedot, jotka ovat liian yleisiä ollakseen hyödyttömiä, estävät ohjelmiston todellisen hyödyllisyyden.
Helppokäyttöisyys on toinen tekijä, joka on otettava huomioon, kun hallinnoidaan ERP -arviointia. Ohjelmistot, jotka ovat mutkikkaita tai vaativat kehittynyttä tietämystä, rajoittavat ERP: tä käyttävien ihmisten määrää. Lisäksi jos ERP -tekniikka aiheuttaa ongelmia asennusvaiheessa tai ei ole yhteensopiva yrityksen tietokonejärjestelmän kanssa, tehokkuus ja tuottavuus kärsivät negatiivisesti, koska enemmän aikaa kuluu ERP -järjestelmän säätämiseen laadukkaan liiketoiminnan kannalta merkityksellisten tietojen keräämisen sijasta päätökset.
Vaikka ERP voi hyödyttää yritystä, jos ohjelman käyttämiseen käytetään, toteutetaan ja koulutetaan työntekijöitä liikaa rahaa, hyödyt menetetään. ERP -ohjelmisto on erittäin kallis. Siksi ERP: n arvioinnin valvonnassa ERP: n ylläpitokustannuksia tulisi verrata ohjelman tarjoamiin etuihin, kuten tuottavuuden lisääntymiseen, viestinnän parantamiseen osastojen tai laitosten välillä ja parempaan tiedon organisointiin. Myös yrityksen ja sen ERP -toimittajan suhde on tärkeä. Jos myyjä veloittaa enemmän rahaa ERP: n päivittämisestä tai vianmäärityksestä, toimittajien muutos voi antaa yritykselle mahdollisuuden säästää enemmän rahaa.