Tyytymättömät työntekijät yrittävät toisinaan parantaa työkokemustaan ilmoittamalla esimiehelleen ylemmille viranomaisille tai yrityksen esimiehille. Määritelmät huonoista pomoista vaihtelevat kulttuurinormien, työlainsäädännön ja työntekijöiden käsitysten mukaan. Monet ihmiset ajattelevat, että huono pomo on henkilö, joka kiusaa työntekijöitä tai toimii aggressiivisesti tai epäammattimaisesti. Toisten mielestä huono pomo on esimies, jolla ei ole tarvittavia taitoja ottaa johtotehtävää. Monilla yrityksillä on käytössä jonkinlainen mekanismi, jonka avulla työntekijät voivat saada ylimmän johdon tietoonsa epäammattimaisiin tai epäpäteviin johtajiin liittyvistä asioista, mutta ylemmät johtajat eivät aina ota vastaan tällaisia raportteja.
Suuryrityksillä on usein sisäinen henkilöstöosasto, ja henkilöstön tehtävänä on yleensä ratkaista henkilöiden väliset konfliktit johtajien ja työntekijöiden välillä. Joillakin yrityksillä on työntekijöiden vihjelinjoja, joiden kautta henkilökunta voi ilmoittaa huonoista esimiehistä, jotka toimivat epäeettisesti tai rikkovat yrityksen käytäntöjä. Suuret yritykset tarjoavat usein työntekijöiden valituslomakkeita työntekijöiden saataville, ja henkilökunta voi käyttää näitä lomakkeita tarkentamaan valituksiaan pomojaan kohtaan. HR -henkilöstö tarkistaa valituslomakkeet määrittääkseen, ovatko valitukset aiheellisia. Henkilöstö hylkää yleensä valitukset heikosti toimivista työntekijöistä, jotka ovat saaneet esimiehiltään perusteltua kritiikkiä.
Henkilöstöosaston puuttuessa työntekijät voivat tehdä valituksia ylimmälle johdolle. Tämä edellyttää usein yhteydenottoa huonon pomon suoraan johtajaan. Joidenkin yritysten pomojen raportointi voi osoittautua vaikeaksi, koska monilla suurilla yrityksillä on komentoketjun filosofia, mikä tarkoittaa, että työntekijät voivat ottaa asioita esille vain ylimmän johdon kanssa sen jälkeen, kun he ovat ensin käsitelleet asian välittömän esimiehen kanssa.
Monissa maissa on lakeja, joiden tarkoituksena on estää syrjinnän muodossa tapahtuvaa työpaikkakiusaamista. Huono pomo, joka syrjii työntekijöitä rodun, sukupuolen tai uskonnon kaltaisten tekijöiden perusteella, voi saada sakkoja tai rangaistuksia. Työntekijän on tavallisesti tehtävä valitus paikalliselle työvoimatoimistolle tai oikeuteen työlainsäädännön avulla. Yritykset voivat myös kohdata oikeudellisia kysymyksiä ja sakkoja, jos ne eivät ole ryhtyneet toimiin työntekijöitä syrjivää johtoa vastaan. Näin ollen henkilöstö ottaa yleensä työntekijöiden valitukset vakavasti, koska ratkaisemattomat kiusaamisvalitukset päätyvät usein oikeuteen.
Työntekijöiden tulisi yrittää ratkaista työpaikalla olevat ongelmat suoraan huonon pomon kanssa, joka on ongelman ydin. Jotkut johtajat eivät ota huomioon, miten heidän sanansa ja tekonsa tulkitsevat heidän työntekijänsä. Tällaiset yksilöt muuttavat joskus halukkaasti käyttäytymistään, jos onnettomat työntekijät tuovat esiin huolenaiheita. Muissa tapauksissa johtajat reagoivat vihamielisesti työntekijöiden kritiikkiin ja kostotoimien pelko voi saada jotkut kiusatut tai huolestuneet työntekijät olemaan hiljaa huonon pomon puutteista. Jos lakia tai yrityssääntöjä ei suojata, työntekijöitä suositellaan usein parhaiten etsimään työtä muualta.