Tehokkaat viestintätaidot ovat avain tuottavuuden parantamiseen ja urasi edistämiseen. Riippumatta siitä, mikä osaamisalueesi on, kyky kommunikoida muiden kanssa parantaa suuresti mahdollisuuksiasi menestyä. Vaikka olet luontaisesti ujo ja hermostunut, voit tehdä joitain asioita auttaaksesi sinua saavuttamaan hyvät viestintätaidot.
Aloita arvioimalla persoonallisuuttasi ja yritä löytää alueita, joilla olet erinomainen ja alueita, joilla voit hyödyntää parannuksia. Ehkä sinulla on tehokkaita kommunikointitaitoja eleiden ja kehon kielen suhteen, mutta sinulla ei ole vahvaa ääntä. Tai ehkä äänesi on hyvä, mutta sinulla on taipumus hermostua ja liukua liikaa, kun olet ihmisryhmän edessä. Tietäen, millä aloilla sinun on työskenneltävä, saat mahdollisuuden parantaa viestintääsi tehokkaasti muiden ympärilläsi olevien kanssa.
Jos haluat kehittää kehonkieltäsi, aloita harjoittelemalla peilin edessä. Niin typerältä kuin se kuulostaakin, huomaat pian, että itseesi katsominen antaa sinulle mahdollisuuden tutkia tarkasti, miten todella toimit. Silmäkontakti on etusijalla, kun halutaan luoda tehokas viestintäyhteys kuuntelijoihisi riippumatta siitä, puhutko pomollesi vai pidätkö esityksen huoneeseen, joka on täynnä ihmisiä. Silmäkontakti antaa vaikutelman osaamisesta ja itsevarmuudesta ja saa muut pitämään sinua luottavaisena. Kehonkieli on myös välttämätön tehokkaan viestinnän kannalta. Sen sijaan, että pidät kädet ristissä tai kädet sylissäsi, anna kehosi puhua liikkuen niin paljon tai vähän kuin on tarpeen aiheen ja huoneen persoonallisuuden mukaan.
Toinen tapa saavuttaa tehokkaita viestintätaitoja on kehittää ääntäsi. Hidasta, mikä antaa kuulijalle rauhallisuuden ja luottamuksen tunteen, ja vältä kuulostamasta yksitoikkoiselta. Laita tunteesi sanoihisi. Sinun ei tarvitse huutaa tai olla kovaa, mutta sinun on vaihdeltava äänenvoimakkuuttasi ja varmistettava, että käyttämäsi äänenvoimakkuus vastaa huoneen kokoa ja käsiteltävää aihetta. Älä mutise äläkä käytä sanastoa, joka ei sovi muuttuvaan ympäristöön.