Hotellin johdon tai markkinoinnin johtajat suorittavat hotellin PEST -analyysin yrittäessään tunnistaa sijainnin eri vahvuudet ja heikkoudet. Tämäntyyppinen analyysi on tarpeen, koska on olemassa tiettyjä makroympäristötekijöitä, jotka eivät ole hotellien omistuksessa. Tämän seurauksena PEST -analyysi – joka sisältää analyysin poliittisista, taloudellisista, sosiologisista ja teknologisista tekijöistä hotellin sijainnissa – on tehokas työkalu näiden ongelmien minimoimiseksi. Hotellit voivat myös halutessaan suorittaa PESTLE -analyysin, joka sisältää myös oikeudellisiin ja ympäristöolosuhteisiin liittyviä tekijöitä.
Ihmiset, jotka haluavat osallistua hotellien omistukseen, voivat olettaa, että se yksinkertaisesti edellyttää mahdollisimman mukavan rakennuksen rakentamista, jossa on paljon mukavuuksia ja etuja vieraille. Tässä näkökulmassa ei oteta huomioon sitä tosiasiaa, että nykyiset olosuhteet alueella, jolla hotelli sijaitsee, voivat vaikuttaa suuresti sen menestykseen tai epäonnistumiseen. Ne hotellit, jotka ottavat nämä tekijät huomioon sekä sijaintivalinnassaan että markkinointitoimissaan, ovat paremmin onnistuneita.
Ensimmäinen askel PEST -analyysissä on mitata alueen poliittisen tilanteen lämpötila. Olipa paikalliset poliitikot ystävällisiä yrittäjille tai laatineet tiukat liiketoimintasäännöt, voi olla merkittävä vaikutus hotelliin. Tämän jälkeen taloudellisia olosuhteita on tutkittava yksityiskohtaisesti. Tämä on selvää, koska hotellilla, jolla on pääsy asiakaskuntaan, jolla on suuret käytettävissä olevat tulot, on etu.
Sosiologisilla tekijöillä on myös suuri rooli hotellin PEST -analyysissä. Nämä tekijät voivat vaihdella siitä, kuinka paljon väestö kasvaa, uskonnollisiin asenteisiin yhteisössä, jotka kaikki voivat vaikuttaa markkinointistrategioihin. PEST -analyysin viimeinen vaihe on alueen teknisten valmiuksien tutkimus. Hotellien omistajien on oltava varmoja, että he pystyvät toteuttamaan kaikki tekniset ohjelmat, jotka he haluavat toteuttaa.
Vaikka PEST -analyysi on perusteellinen, jotkut hotellien omistajat saattavat haluta mennä vielä yksityiskohtaisemmin. Tällaiset omistajat voivat valita PESTLE -analyysin, joka lisää tutkimukseen sekä hotellin että sen ympäristön oikeudellisista ja ympäristötekijöistä. Laillisilla tekijöillä voi olla vaikutuksia esimerkiksi laajentumissuunnitelmiin tai asiakkaiden nostamiin oikeusjuttuihin, kun taas jotkut hotellit saattavat haluta löytää ympäristön aloitteita tukevan sijainnin.