Puhelimen vaihto: näin siirrät tiedot uuteen laitteeseen

Puhelimen vaihto epäonnistuu harvoin kuvien takia. Se epäonnistuu siksi, että jokin tili vaatii kirjautuessaan koodin sovelluksesta, joka jäi vanhaan puhelimeen, ja vanha puhelin on jo palautettu tehdasasetuksiin. Sen jälkeen ratkaisu ei ole enää siirto vaan tilin palautus, joka on hitaampi ja epävarmempi tie.

Siirtoon kannattaa siksi suhtautua kahtena eri tehtävänä. Ensimmäinen on massasiirto: kuvat, viestit, yhteystiedot, sovellukset ja asetukset. Sen hoitaa valmistajan oma työkalu, ja se on nykyisin luotettavaa. Toinen on käsityö: ne palvelut, jotka on tarkoituksella sidottu yhteen fyysiseen laitteeseen turvallisuussyistä. Juuri ne asiat, jotka suojaavat sinua parhaiten, ovat vaikeimpia siirtää, ja se on tarkoituksellista.

Tässä artikkelissa keskitytään siirron kulkuun. Alustojen väliset erot on käsitelty erikseen artikkelissa Androidin ja iPhonen eroista, ja varmuuskopioinnin periaate artikkelissa varmuuskopioinnista.

Mikä siirtyy itsestään ja mikä ei

Jako menee sen mukaan, mihin tieto on sidottu. Tiliin sidottu data seuraa mukana, koska se on jo palvelimella. Laitteeseen sidottu data ei seuraa, koska sen koko idea on olla vain yhdessä laitteessa.

Kaikki taulukon alaosan rivit ovat siirron todellinen työ. Ylempi puolisko hoituu yhdellä napilla.

Rivi "sovellusten sisäiset tiedot" ansaitsee tarkennuksen, koska se aiheuttaa eniten pettymyksiä. Sovellus, joka säilyttää tietonsa palvelimella, palautuu ennalleen heti kun kirjaudut sisään: muistiinpanot, ostoslistat ja kuntoilumerkinnät ovat siellä missä ennenkin. Sovellus, joka säilyttää tietonsa vain laitteella, on uudessa puhelimessa tyhjä, vaikka se olisi asentunut automaattisesti. Tähän ryhmään kuuluu tyypillisesti pelien eteneminen, paikalliset päiväkirjat ja osa askelmittareista. Erottelu on helppo tarkistaa etukäteen: jos sovellukseen kirjaudutaan tunnuksilla, tiedot siirtyvät, ja jos ei kirjauduta, ne eivät siirry ilman erillistä vientitoimintoa.

Valmistelu ennen kuin uusi laite avataan

Valmistelu tehdään vanhalla puhelimella, ja se kannattaa tehdä silloin kun uusi laite on jo hankittu mutta vielä laatikossa. Silloin molemmat ovat käytettävissä, mikä on koko siirron tärkein etu.

1. Aja varmuuskopio loppuun. Kytke laite laturiin ja wifiin, avaa varmuuskopiointiasetus ja odota, että se ilmoittaa kopion valmistuneen. Keskeneräinen kopio on tavallisin syy siihen, että viimeisimmät päivät katoavat.
2. Tarkista, että tiedät päätilisi salasanan. Uusi laite kysyy sitä käyttöönotossa, eikä sitä voi ohittaa.
3. Avaa tunnistautumissovelluksesi ja katso, mitä tilejä siellä on. Kirjoita lista paperille.
4. Etsi varakoodit niistä palveluista, joihin ne on aikanaan tallennettu. Jos et löydä niitä, luo uudet nyt.
5. Selvitä, onko liittymäsi fyysisellä SIM-kortilla vai eSIM-muodossa. Fyysinen kortti siirretään käsin, eSIM vaatii operaattorin toimenpiteen tai uuden aktivointikoodin.
6. Varmista, että vanhassa laitteessa on riittävästi vapaata tilaa varmuuskopioinnin ajaksi ja että sen näytönlukitus toimii, koska siirtoavustaja voi pyytää sitä.

Tämä vaihe kestää alle tunnin ja poistaa suurimman osan siirron ongelmista. Se on myös ainoa hetki, jolloin virheen voi vielä korjata helposti.

Siirto saman ekosysteemin sisällä

Kun molemmat laitteet ovat samasta maailmasta, siirto on suoraviivainen. Uusi laite kysyy käyttöönotossa, haluatko siirtää tiedot toisesta puhelimesta, ja laitteet muodostavat suoran yhteyden keskenään tai käyttävät pilvivarmuuskopiota.

Suora laitteesta laitteeseen siirto on yleensä parempi vaihtoehto kuin palautus pilvestä. Se siirtää enemmän dataa, se ei ole riippuvainen yhteysnopeudesta samalla tavalla eikä se vaadi, että kaikki mahtuu pilvitilaan. Vastineeksi molempien laitteiden pitää olla käytettävissä ja lähellä toisiaan koko siirron ajan, mikä voi kestää tunnin tai enemmän.

Muutama asia kannattaa tietää etukäteen. Sovellukset eivät siirry valmiina ohjelmina vaan latautuvat uudelleen sovelluskaupasta, joten siirto ei ole valmis silloin kun laite sanoo olevansa valmis. Kirjautumiset säilyvät osassa sovelluksista ja katoavat toisista, riippuen siitä käyttääkö sovellus järjestelmän avainnippua. Jos uudessa laitteessa on pienempi tallennustila kuin vanhassa, siirto keskeytyy tai jättää osan pois.

Käyttöönoton jälkeen kannattaa käydä perusasetukset kerralla läpi sen sijaan että korjaisi niitä kuukauden ajan yksitellen. Mitkä asetukset ne ovat, on listattu artikkelissa puhelimen asetusten tarkistuksesta.

Siirto ekosysteemien välillä

Androidin ja iPhonen välinen siirto onnistuu molempiin suuntiin. Kummallakin valmistajalla on siihen oma sovelluksensa, ja ne siirtävät kuvat, videot, yhteystiedot, kalenterin, viestit ja osan asetuksista.

Mitä ei siirry, on hyvä tietää etukäteen, jotta se ei tule yllätyksenä. Maksulliset sovellukset ovat kaupan mukaisia: toisessa kaupassa ostettu sovellus pitää ostaa uudelleen toisesta. Osa sovelluskohtaisista historioista jää siirtymättä, koska sovelluksen varmuuskopio on tehty toisen käyttöjärjestelmän varmuuskopiojärjestelmään. Kellonaikoihin sidotut asiat kuten hälytykset ja sovellusten sisäiset asetukset menevät usein uusiksi.

Yksi käytännön yksityiskohta yllättää usein. Kun siirryt Androidista iPhoneen, tekstiviestit voivat aluksi kadota tuttavilta, koska vanha numero on jäänyt kiinni toisen alustan omaan viestipalveluun. Vastaavia jälkiä jää muihinkin palveluihin, jotka on sidottu puhelinnumeroon. Korjaus on rekisteröidä numero pois vanhasta palvelusta ennen vaihtoa tai valmistajan tarjoamalla poistotoiminnolla jälkikäteen. Tämä kannattaa tarkistaa, jos viestit alkavat kadota vaihdon jälkeen.

Käytännön neuvo on tehdä ekosysteemin vaihto silloin kun sinulla on siihen aikaa, ei matkan aattona. Varaa iltapäivä ja pidä vanha puhelin toimintakuntoisena viikon ajan. Ero alustojen välillä ei ole vain siirrossa vaan myös siinä, mihin data jatkossa tallentuu, ja se puoli on käsitelty artikkelissa pilvipalvelusta.

Tunnistautumissovellukset ovat siirron vaikein kohta

Kaksivaiheisen tunnistautumisen koodisovellus ei toimi siten, että koodi tulisi jostain verkosta. Sovellus laskee koodin itse jaetusta salaisuudesta, joka on tallennettu laitteelle. Jos salaisuus ei siirry, koodit eivät siirry, ja tili jää lukkojen taakse.

Käytännössä vaihtoehtoja on kolme. Osassa sovelluksista on pilvisynkronointi, jolloin koodit ilmestyvät uuteen laitteeseen kirjautumisen jälkeen. Osassa on erillinen siirtotoiminto, jossa vanha laite näyttää koodin, jonka uusi laite lukee kameralla. Jos kumpaakaan ei ole, jokainen tili pitää käydä läpi käsin: kirjaudu palveluun vanhalla laitteella, poista vanha tunnistautumislaite käytöstä ja ota uusi käyttöön.

Kolmas vaihtoehto on hidas mutta se on myös se, joka toimii aina. Aloita tärkeimmistä: sähköposti ensin, koska sen kautta palautetaan kaikki muut. Tunnistautumissovelluksen käyttöönotto ja varmuuskopiot on käyty tarkemmin läpi artikkelissa autentikaattorisovelluksesta.

Tekstiviestillä tulevat kertakäyttökoodit ovat tässä poikkeus. Ne seuraavat puhelinnumeroa, eivät laitetta, joten ne toimivat heti kun liittymä on uudessa puhelimessa. Se on niiden ainoa etu, ja samalla se on niiden heikkous muissa yhteyksissä.

Pankki, tunnistautuminen ja maksusovellukset

Suomalaisessa arjessa tämä ryhmä on se, jonka toimimattomuus huomataan ensimmäisenä. Pankin tunnuslukusovellus otetaan käyttöön uudella laitteella tunnistautumalla pankin ohjeen mukaan, ja vanhan laitteen sovellus lakkaa toimimasta. Menettely on pankkikohtainen, ja se on tarkoituksella sellainen, ettei sitä voi kopioida laitteesta toiseen.

Mobiilivarmenne on sidottu liittymään eikä laitteeseen, joten se seuraa SIM-korttia. Sen toimintaperiaate on selitetty artikkelissa mobiilivarmenteesta.

Lähimaksun kortit pitää lisätä uuteen laitteeseen uudelleen. Syy on se, ettei laitteelle tallenneta korttinumeroa vaan laitekohtainen tunniste, joka ei ole siirrettävissä. Poista kortit vanhasta laitteesta siinä vaiheessa kun luovut siitä.

Päästä päähän -salatut viestisovellukset vaativat oman huomionsa. Koska palvelu ei näe viestien sisältöä, se ei voi myöskään palauttaa historiaa puolestasi. Historia siirtyy vain, jos teet sovelluksen oman varmuuskopion ja muistat sen salasanan tai palautusavaimen. Osassa sovelluksista siirto onnistuu vain saman käyttöjärjestelmän sisällä.

Vaiheittainen järjestys, joka toimii

1. Tee varmuuskopio vanhalla laitteella ja odota sen valmistuminen.
2. Käynnistä uusi laite ja valitse käyttöönotossa siirto vanhasta puhelimesta. Pidä molemmat laturissa.
3. Odota, että sovellukset ovat latautuneet loppuun. Tämä voi jatkua taustalla vielä tuntien ajan.
4. Siirrä liittymä: vaihda fyysinen SIM-kortti tai pyydä eSIM-siirto operaattorilta.
5. Ota tunnistautumissovellus käyttöön ja käy tilit läpi tärkeysjärjestyksessä alkaen sähköpostista.
6. Ota pankin sovellukset käyttöön ja lisää lähimaksukortit.
7. Kirjaudu viestisovelluksiin ja palauta niiden omat varmuuskopiot.
8. Käytä uutta puhelinta muutama päivä ja pidä vanha laite ladattuna mutta käyttämättä.
9. Tarkista lopuksi, että kuvat ovat tallessa, tärkeät sovellukset toimivat ja saat kirjauduttua niihin palveluihin, joita käytät harvoin.

Vanha laite: mitä sille tehdään ja missä järjestyksessä

Vanhaa puhelinta ei kannata tyhjentää heti. Se on siirron ainoa turvaverkko, ja monessa palvelussa vanhalla laitteella tehty vahvistus on nopein tapa korjata unohtunut asia. Anna sen olla koskemattomana ainakin viikko.

Kun uusi laite on todistetusti toiminnassa, kirjaudu vanhasta laitteesta ulos päätililtäsi, poista lähimaksukortit ja irrota se tilien luotetuista laitteista. Vasta tämän jälkeen tehdasasetusten palautus. Jos päätiliä ei poisteta ennen tyhjennystä, laite voi jäädä aktivointilukon taakse, jolloin seuraava käyttäjä ei saa sitä käyttöön.

Tyhjennyksen tekniset yksityiskohdat ja se, milloin tyhjennys oikeasti riittää, on käsitelty artikkelissa laitteen tyhjennyksestä ennen myyntiä. Jos laite ei ole enää myyntikuntoinen, se ei kuulu sekajätteeseen vaan sähkölaiteromun keräykseen, ja siitä kerrotaan artikkelissa sähkölaiteromun kierrätyksestä.

Viimeinen tarkistus kannattaa tehdä vasta kuukauden päästä. Silloin olet käyttänyt myös niitä palveluita, joita käytät harvoin, ja huomaat jos jokin kirjautuminen on jäänyt tekemättä. Se on paras hetki todeta siirto valmiiksi.