Uusi vai käytetty laite: milloin käytetty on järkevä valinta

Käytetyn laitteen houkutus on helppo ymmärtää. Sama malli maksaa selvästi vähemmän kuin uutena, ja tekniikka on usein täysin riittävää. Silti kauppa menee pieleen yllättävän usein, ja lähes aina samasta syystä: ostaja vertaa hintoja mutta ei vertaa sitä, mitä hän saa hinnan lisäksi.

Uuden laitteen hintaan sisältyy kolme asiaa, jotka käytetyssä ovat epävarmoja: jäljellä oleva ohjelmistotuki, kuluvien osien kunto ja myyjän vastuu jos jokin menee vikaan. Käytetyn hinnan pitäisi laskea kaikkien kolmen mukana. Jos hinta on laskenut vain vähän mutta kaikki kolme ovat merkittävästi heikommat, kauppa ei ole edullinen vaikka se näyttää siltä.

Tämä artikkeli on tarkistettava prosessi. Se etenee siinä järjestyksessä, jossa asiat kannattaa selvittää, eli halvimmasta ja nopeimmasta tarkistuksesta työläimpään. Ensimmäiset kaksi vaihetta tehdään ennen kuin lähdet edes katsomaan laitetta.

Ensin tukiaika, vasta sitten hinta

Aloita mallista, älä yksittäisestä ilmoituksesta. Selvitä mikä malli on kyseessä, milloin se on tullut myyntiin ja mitä valmistaja on luvannut sen ohjelmistotuen kestosta. Vähennä luvatusta ajasta se, mikä on jo kulunut. Jäljelle jäävä aika on se, jonka laite on turvallisesti käytettävissä, ja sitä ei voi ostaa lisää.

Vertaa lukua siihen, kuinka kauan aiot pitää laitetta. Jos aiot käyttää sitä pidempään kuin tukea on jäljellä, ostat itsellesi seuraavan hankinnan aikaisemmaksi. Mitä tuen loppumisesta käytännössä seuraa, on käsitelty artikkelissa tuen päättyminen.

Sama laskenta kannattaa tehdä myös silloin, kun laite on saatu lahjaksi tai peritty vanhalta työpaikalta. Tukiaika ei riipu siitä, mitä laitteesta on maksettu.

Tukiaika antaa myös karkean mittatikun hinnalle. Jos uudesta laitteesta saisi tukea koko sen luvatun ajan ja käytetystä vain osan siitä, käytetyn hinnan pitäisi olla suunnilleen samassa suhteessa alempi. Tämä on tarkoituksella karkea sääntö, koska laitteen arvoon vaikuttavat myös kunto ja kysyntä, mutta se paljastaa nopeasti ne ilmoitukset, joissa hinta on jäänyt kiinni ostohetkeen eikä ole seurannut käyttöiän kulumista.

Käytetyssä laitteessa maksat tekniikasta, mutta käytät aikaa, joka on jäljellä. Ne kaksi eivät ole sama asia.

Jos laitteen valinnan perusteet ovat vielä auki, kannattaa ensin käydä läpi laitteen valinta tarpeen mukaan ja mitoittaa muisti ja tallennustila. Käytetystä laitteesta ei kannata tinkiä niissä, koska niitä ei voi jälkikäteen kasvattaa.

Kuka myy: kuluttajakauppa vai yksityiskauppa

Sama laite, sama hinta, eri oikeudet. Tämä on käytetyn kaupan tärkein juridinen ero, ja se kannattaa tarkistaa ennen kuin katsoo kuvia.

Yksityiskaupassakaan myyjä ei ole vastuusta vapaa. Laitteessa on virhe muun muassa silloin, kun myyjä on antanut siitä virheellistä tietoa, jättänyt kertomatta olennaisen seikan, jonka hän tiesi, tai kun laite on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostajalla oli hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen perusteltua aihetta edellyttää. Käytännön ero on kuitenkin siinä, että kuluttajakaupassa on valmis riidanratkaisupolku ja yksityiskaupassa ei. Takuun ja lakisääteisen virhevastuun ero on selitetty tarkemmin artikkelissa takuu ja virhevastuu.

Verkossa myydään myös laitteita, joita ei ole olemassa. Ennakkomaksua pyytävä tuntematon myyjä, hinta joka on selvästi markkinaa alempi ja kiire ovat samoja merkkejä kuin muissakin huijauksissa. Tunnistamisen ohjeet ovat artikkelissa huijaverkkokaupat.

Lukitukset ja laitteen tausta

Tässä on käytetyn kaupan yleisin yksittäinen ongelma. Moderni puhelin ja tabletti sitoutuu valmistajan tiliin niin, että laitetta ei voi ottaa käyttöön ilman edellisen omistajan tunnuksia, vaikka se olisi palautettu tehdasasetuksille. Tarkoitus on estää varastetun laitteen käyttö, mutta sama mekanismi tekee rehellisestäkin kaupasta käyttökelvottoman, jos vaihetta ei hoideta.

Tee tarkistus näin:

1. Pyydä myyjää poistamaan laite tilistään ennen kauppaa. Se tehdään laitteen asetuksista tai valmistajan pilvipalvelun laitelistasta. Pelkkä tehdasasetusten palautus ei riitä, jos tili jää laitteeseen kiinni.
2. Käynnistä laite paikan päällä ja vie käyttöönotto loppuun asti. Jos laite pysähtyy kysymään edellisen omistajan tunnuksia, kauppaa ei voi tehdä.
3. Kirjaa laitteen sarjanumero tai IMEI ylös. Puhelimen IMEI-tunnuksen saa yleensä näkyviin asetuksista ja tyyppikilvestä.
4. Kysy alkuperäistä ostokuittia. Se on paras yksittäinen todiste laitteen alkuperästä, ja se voi olla tarpeen myös silloin, jos valmistajan takuuta on vielä jäljellä.
5. Tarkista operaattorilukitus, jos ostat puhelimen ja aiot käyttää siinä omaa liittymääsi. Tarkista samalla, tukeeko laite eSIM-liittymää, jos käytät sellaista.

Julkista rekisteriä, josta kuka tahansa voisi tarkistaa laitteen taustan, ei ole yleisesti tarjolla. Siksi suoja rakentuu kuitista, myyjän tunnistamisesta ja siitä, että kauppa tehdään jäljitettävällä maksutavalla. Varastettuun tavaraan ei pääsääntöisesti saa omistusoikeutta, joten laite voidaan joutua luovuttamaan pois myöhemmin, ja rahat jäävät myyjän perittäväksi. Epäilystä varastetusta tavarasta voi ilmoittaa poliisille.

Muista myös, että laite pitää tyhjentää huolellisesti myös toiseen suuntaan. Jos myyt oman laitteesi, tietojen poistaminen oikein on oma työvaiheensa, ja se on käyty läpi artikkelissa laitteen tyhjennys ennen myyntiä.

Akku, näyttö ja liitin: viiden minuutin kuntotarkastus

Kolme osaa kuluu, ja niiden kunto ratkaisee käytetyn laitteen arvon. Ne kaikki voi tarkistaa nopeasti, kun tietää mistä katsoa.

Akku. Puhelimissa ja kannettavissa käyttöjärjestelmä kertoo yleensä akun kunnon tai latauskertojen määrän asetuksissa. Katso luku itse, älä luota kuvaukseen. Menetelmät eri laitteissa on koottu artikkeliin akun kunnon tarkistus. Selvitä samalla, mitä akun vaihto tässä mallissa maksaa, ja lisää summa ostohintaan jos akku on selvästi kulunut.

Näyttö. Avaa täysvalkoinen ja täysmusta kuva ja katso laitetta suorasta kulmasta. Valkoisesta erottuvat värivirheet ja tummat läiskät, mustasta erottuvat kirkkaat pisteet ja valovuodot. Vedä sormella koko näytön yli ja varmista, että kosketus toimii kaikkialla. Katso myös reunat ja kulmat: kolhut kertovat pudotuksista, ja pudotus on yleisin syy vikoihin, jotka ilmenevät vasta myöhemmin.

Liitin ja muut osat. Kytke laturi kiinni ja varmista, että laite lataa ilman että johtoa pitää kannatella. Testaa kaiuttimet, mikrofoni, molemmat kamerat, langaton verkko ja tarvittaessa puhelu. Kannettavassa kokeile jokainen liitin ja näppäimistön jokainen näppäin.

Kannettavassa tietokoneessa kannattaa katsoa lisäksi kaksi asiaa. Tarkista käyttöjärjestelmän levytyökalusta tallennuslevyn kunto ja se, kuinka paljon tilaa on käytössä, sekä kuuntele käynnistyksen jälkeen, pyöriikö tuuletin jatkuvasti täydellä teholla. Jatkuva tuuletus kertoo yleensä pölyyntyneestä jäähdytyksestä, joka on halpa korjata, mutta joskus myös siitä, että kone on ollut pitkään raskaassa käytössä. Näppäimistön ja kosketuslevyn kuluneisuus kertoo käyttötuntien määrästä luotettavammin kuin laitteen ikä vuosina.

Jos laitteessa on ollut korjauksia, kysy mitä on vaihdettu ja kuka vaihdon teki. Osa laitteista huomauttaa itse tunnistamattomasta varaosasta, ja epävirallinen korjaus voi vaikuttaa esimerkiksi vedenpitävyyteen tai kasvojentunnistuksen toimintaan.

Kunnostetut laitteet: mitä sana lupaa ja mitä ei

Kunnostettu eli refurbished tarkoittaa laitetta, joka on palautunut myyjälle tai leasingkierrosta ja testattu ennen uudelleenmyyntiä. Termi ei ole tarkasti määritelty eikä suojattu, joten se kertoo yksinään hyvin vähän. Merkitystä on sillä, mitä myyjä lupaa kirjallisesti.

Kysy kolme asiaa: mitä laitteelle on konkreettisesti tehty, mikä on akun kunto luovutushetkellä, ja mikä on myyjän antama takuu ja palautusoikeus. Vastaukset kannattaa saada kirjallisena, koska ne ovat myös se sisältö, johon voi myöhemmin vedota.

Kunnostetun laitteen etu on nimenomaan myyjän asemassa. Kun myyjä on elinkeinonharjoittaja, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalakia myös käytetyssä tavarassa, ja etäkaupassa on lisäksi laissa säädetty peruutusoikeus. Se on usein arvokkaampaa kuin kunnostuksen tekninen sisältö.

Maksaminen ja se, mitä kaupasta jää käteen

Maksutapa ratkaisee, mitä voit tehdä jos laite osoittautuu joksikin muuksi kuin luvattiin. Korttimaksussa on maksunpalautusmenettely, jossa maksun perumista voi pyytää pankilta, jos tuotetta ei toimitettu tai veloitus oli oikeudeton. Tavallisessa tilisiirrossa vastaavaa menettelyä ei ole, ja käteiskaupasta ei jää mitään jälkeä. Korttityyppien eroja ostajan suojan kannalta on vertailtu artikkelissa luottokortti vai debit.

Kirjaa kaupasta ylös vähintään myyjän nimi ja yhteystieto, laitteen malli, sarjanumero tai IMEI, hinta, päivämäärä ja lyhyt kuvaus laitteen kunnosta sellaisena kuin se kaupantekohetkellä esitettiin. Viestisovelluksen keskustelu kelpaa, jos siinä on nämä asiat.

Kun laite on sinulla, tee tehdasasetusten palautus itse, vaikka myyjä olisi sen jo tehnyt. Näin tiedät varmasti, ettei laitteessa ole edellisen omistajan profiileja, hallinta-asetuksia tai sovelluksia. Palautuksen vaikutukset on selitetty artikkelissa tehdasasetusten palautus. Luo sen jälkeen omat tunnukset ja ota käyttöön oma kaksivaiheinen tunnistautuminen tai pääsyavaimet, koska laitteelle tallennetut kirjautumistiedot ovat aina laitekohtaisia.

Milloin käytetty kannattaa ja milloin ei

Käytetty kannattaa yleensä silloin, kun laitetta on tuettu vielä pitkään, akun kunto on tiedossa, myyjä on tavoitettavissa ja hinta on selvästi alle uuden hinnan. Se kannattaa erityisen usein toissijaisissa laitteissa: lapsen ensimmäinen tabletti, mökkikone, varapuhelin tai kokeilu uuteen käyttötarkoitukseen.

Käytetty kannattaa jättää väliin, jos jokin näistä ehdoista täyttyy:

1. Ohjelmistotukea on jäljellä vähemmän kuin aiot laitetta käyttää.
2. Et pääse kokeilemaan laitetta ennen maksua etkä tunne myyjää.
3. Laitetta ei ole poistettu edellisen omistajan tilistä.
4. Akun kuntoa ei kerrota eikä sitä voi itse tarkistaa.
5. Hinta on niin lähellä uutta, että uuden takuu ja täysi tukiaika maksavat erotuksen takaisin.
6. Laitteessa on kolhuja tai kosteusjälkiä, joiden merkitystä myyjä ei osaa selittää.

Jos yksikään näistä ei täyty, käytetty on usein selvästi järkevin tapa ostaa. Riskiä ei poisteta kokonaan, mutta se siirtyy sellaiselle tasolle, jonka hinta korvaa.