Apulaisjohtajalla on osa aluehallinnon tehtävistä, mutta ei kaikkia. Hän voi olla vastuussa tietystä alueesta, liiketoimintaprosessista tai henkilöstöryhmästä. Tämän tehtävän ensisijainen tehtävä on hallita päivittäisiä operatiivisia asioita aluejohtajan puolesta.
Apulaispäällikkö ylennetään tyypillisesti organisaation sisältä, koska tätä tehtävää pidetään usein askeleena tulla aluepäälliköksi. Ihmisten väliset ja konfliktinratkaisutaidot ovat välttämättömiä tässä roolissa. Tämäntyyppiseen tehtävään liittyy suora vuorovaikutus monenlaisten ihmisten kanssa, mukaan lukien asiakkaat ja henkilökunta.
Alueellisen johtajan apulaisvalmennukseen tarvittava koulutus vaihtelee suuresti toimialoittain. Yleensä useimmat työnantajat edellyttävät kahden tai kolmen vuoden keskiasteen jälkeisen koulutusohjelman onnistunutta suorittamista. Aluejohtajalle ei ole ohjelmaa; sen sijaan ehdokkailla voi olla tutkinto tai tutkinto johtamisesta, hallinnosta, liiketoiminnasta tai siihen liittyvästä aiheesta.
Apulaispäällikkö raportoi suoraan aluepäällikölle. Hänellä on tyypillisesti 10-15 työntekijää valvoa. Tämä tiimi koostuu usein yhdistelmästä myynti-, hallinto- ja tukihenkilöstöä. Toimiessaan itsenäisenä yksikönä tiimi voidaan arvioida toiminnan määrän ja kokonaismyynnin perusteella. Monissa suoritusperusteisissa palkkaympäristöissä koko tiimi palkitaan yleisestä suorituksesta. Tämäntyyppinen korvausmalli kannustaa ryhmätyöhön, osallistumiseen ja ryhmään keskittymiseen. Se kannustaa myös henkilöstöä seuraamaan toisiaan sen sijaan, että odottaisivat johtajan tunnistavan ja ratkaisevan suorituskykyongelmia.
Työkokemus, joka vaaditaan apulaisjohtajaksi, sisältää useita eri rooleja organisaatiossa. Monet ihmiset aloittavat myynnin ja siirtyvät sitten hallintoon. Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta molemmilta aloilta. Kokemus myynnistä tai asiakaspalvelusta tuo käsityksen roolin haasteista, kun taas hallinnollinen kokemus lisää ymmärrystä liiketoiminnasta.
Kaikilla apulaisjohtajilla on oltava erinomaiset atk -taidot. Hänen on työskenneltävä erilaisten tietokoneohjelmien kanssa, raportoitava pääkonttorille, koordinoitava projekteja ja kommunikoitava ryhmän kanssa. Monet ihmiset löytävät lisää taitoja ajanhallinnassa, liiketoiminnan kirjoittamisessa ja esityksissä.
Apulaisjohtajan vastuu vaihtelee organisaation mukaan. Jotkut suuret yritykset antavat johtajille enemmän valvontaa ja riippumattomuutta kuin toiset. Paras tapa saada enemmän vastuuta on tasainen ja erinomainen suorituskyky.