Aivan kuten verkkoselaimen on järjestettävä tiedot, jotta käyttäjät voivat hakea tuloksia, asiakirjojen luokittelun avulla organisaatiot voivat helpottaa tärkeiden tietojen löytämistä. Asiakirjojen luokittelu suoritetaan eri tavalla kuin hakukonealgoritmien avulla, koska tietyillä avainsanoilla voi olla erilainen merkitys. Tällaisen menetelmän on kyettävä arvioimaan tiettyjen yritysasiakirjojen asiayhteys. Valvotulla asiakirjojen luokittelulla käyttäjä merkitsee joukon asiakirjoja, joita automaattinen järjestelmä voi käyttää mallina. Valvomattomassa menetelmässä ne järjestetään matemaattisesti samanlaisten sanojen ja lauseiden perusteella.
Käyttäjä voi hallita eniten asiakirjojen luokittelua, kun käytetään sääntöpohjaista luokittelua. Konteksti, luokat ja säännöt luodaan manuaalisesti syötettyjen tietojen mukaan. Asiakirjojen hakuprosessin aikana kaikki luokitellaan käyttäjän määrittämien tarkkojen sääntöjen mukaan. Luokat on määritettävä myös valvotun menetelmän aikana. Vaihe, jossa hakusysteemin noudattamat säännöt todella kirjoitetaan, suoritetaan kuitenkin automaattisesti.
Asiakirjojen ryhmittelyssä, jota kutsutaan myös valvomattomaksi luokitteluksi, ryhmitykset ja luokat suoritetaan automaattisesti. Sääntöjä ei syötetä manuaalisesti, mikä voi olla sekä hyödyllistä että haitallista. Tämä prosessi säästää aikaa, koska sääntöjä ei tarvitse kirjoittaa, ja usein löytyy samanlaisia asiakirjoja, joita ei alun perin pidetty samanlaisina. Huonona puolena on, että asiakirjat saattavat näkyä yhdessä, joita ei alun perin ollut tarkoitettu samaan luokkaan. Automaattisempi lähestymistapa verottaa myös tietokonejärjestelmiä.
Tietokoneasiantuntijat ovat keksineet menetelmän puolivalvotun asiakirjojen luokittelun löytämiseksi tasapainon näiden kahden menetelmän välillä. Manuaalisesti luokitellut asiakirjat yhdistetään asiakirjasarjoihin, joita ei ole merkitty. Ohjelmat, jotka voivat yhdistää tietoja molemmista, käyttävät tietoja oppiakseen kunkin asiakirjan luokittelun. Tietojen hakua avustaa jonkinlainen luokitteluprosessin hallinta. Asiakirjojen ryhmittelyä tehostetaan, kun lausekkeita voidaan käyttää niiden ryhmittelyyn, kuten Suffix Tree Clustering, etenkin verkossa tallennettujen asiakirjojen osalta.
Informaatiotiede on tutkinut erilaisia tapoja tehostaa tiedonlouhintaa. Useimmat yritykset ovat yhteydessä Internetiin, joten Web -kaivostoiminnan on vietävä mahdollisimman vähän aikaa, jotta asiaankuuluvat asiakirjat löytyvät. Tietotekniikan tutkijat ovat myös luoneet useita erilaisia algoritmeja asiakirjojen järjestämiseksi hierarkkisesti. Jokainen niistä on tehokas omalla tavallaan ja asiakirjojen luokittelua tutkitaan ja määritellään edelleen eri ohjelmistojen ja mukautettujen yritysmenetelmien avulla.