ASP-järjestelmä tai sovelluspalveluntarjoajajärjestelmä on ohjelmisto, joka tarjoaa tietokonepohjaisia palveluja eri asiakkaille verkon välityksellä. Pohjimmiltaan ASP -myyjä taltioi ohjelmiston ja antaa käyttäjille pääsyn ohjelmistoon. Tämän lähestymistavan avulla käyttäjät voivat käyttää ohjelmistoa, joka voi olla melko kallista ilman, että he tarvitsevat sitä itse ostaa. Käyttäjät käyttävät ohjelmistoa yleensä vakioprotokollan (kuten HTTP) tai erillisen ASP: n tarjoaman ohjelmiston kautta.
ASP -järjestelmistä on tullut erittäin suosittuja etenkin pienille yrityksille, joille kalliit erikoisohjelmistot olisivat kohtuuttomia. ASP -järjestelmän asiakkaat vaihtelevat suuresti ja sisältävät yksilöitä, yksityisiä yrityksiä ja julkisia organisaatioita. Lääketieteelliset laskutuspalvelut, maksujen käsittelypalvelut, kuten PayPal, ja aikataulupalvelut, kuten SlimTimer, ovat kaikki esimerkkejä ASP -järjestelmistä.
ASP -järjestelmiä on useita luokkia riippuen siitä, kuinka monta ratkaisua ASP tarjoaa. Jotkut palveluntarjoajat keskittyvät vain yhteen sovellukseen, kuten luottokorttimaksuihin. Muut palveluntarjoajat tarjoavat joukon sovelluksia, jotka vastaavat asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin. Esimerkiksi jotkut palveluntarjoajat tarjoavat kaikki erikoisohjelmistot, jotka ovat tarpeen yksityisen lääkärikäynnin suorittamiseksi (esim. Potilaslaskutus, työntekijöiden palkkalaskenta, potilaiden aikatauluohjelmisto).
Yleensä ASP omistaa, käyttää ja on vastuussa asiakkaidensa käyttöön tarjoamien ohjelmistojen ylläpidosta. Ja useimmiten ASP -palveluihin pääsee Internetin kautta sen oman ohjelmiston kautta.
ASP -järjestelmälähestymistavan käyttöönotolla on monia etuja. Ensisijainen on kustannussäästöt, joita se tarjoaa jakamalla kustannukset monien asiakkaiden kesken. Myös ulkopuolisten ohjelmistojen avulla IT -osaaminen ei ole välttämätöntä.
Kuten monissa asioissa, vaikka ASP -järjestelmällä on monia etuja, on myös joitain haittoja. Yksi haitoista on, että ohjelmisto tulee yleensä sellaisenaan. Räätälöityjä ratkaisuja tarjotaan yleensä vain suurimpien asiakkaiden saataville. Lisäksi muutokset ASP -järjestelmään voivat johtaa muutoksiin asiakkaiden käytettävissä olevan palvelun tyypissä.