Mikä on automyyjä?

Auton myyjä on elantonsa myymällä uusia tai käytettyjä ajoneuvoja. Auton myyjä voi työskennellä autoliikkeessä tai omistaa oman auton. Yleensä autokauppiaat ansaitsevat palkkion jokaisesta myymästään autosta; tästä syystä on myyjän edun mukaista luoda rehellisiä ja kunnioittavia suhteita asiakkaisiin. Myyjät raportoivat yleensä suoraan jälleenmyyjän johtajille.

Autoliikkeessä työskennellessään autoliike voi olla vastuussa vain uusien, vain käytettyjen tai yhdistelmien myynnistä. Hänelle tiedotetaan todennäköisesti viikon tai kuukauden alussa uusista autoista, jotka ovat saapuneet, sekä kaikista yrityksen tarjoamista erikoistarjouksista, kuten alhaisesta rahoitusosuudesta. Myyjälle voidaan asettaa myyntitavoitteita tai hän voi olla vastuussa omien tavoitteidensa asettamisesta.

Päivittäin autokauppias tervehtii uusia asiakkaita, kun he tulevat yritykseen. Hän kysyy asiakkailta selvittääkseen, minkä tyyppistä ajoneuvoa he etsivät, kuinka paljon he haluavat käyttää ja jos heillä on erityisiä pyyntöjä tai tarpeita ominaisuuksista ja lisävarusteista. Myyjä suosittelee sitten ajoneuvoa tai useita ajoneuvoja asiakkaan toiveiden ja varastotietojen perusteella.

Seuraavaksi automyyjä vastaa kaikkiin asiakkaan kysymyksiin ja osoittaa kaikki auton sisältämät ominaisuudet. Hän voi seurata asiakasta koeajolla ajoneuvon kanssa, jossa myyjä voi jakaa asiaankuuluvia lisätietoja ja päättää, haluaako asiakas ostaa ajoneuvon. Asiakas saattaa haluta ottaa useita autoja koeajoille.

Kun asiakas päättää ostaa auton, automyyjä laatii paperit ja kerää tietoja luottohistoriasta ja rahoituksesta. Myyjän on myös tiedettävä ja ymmärrettävä valtion lakit, jotka koskevat nimitystä, vakuutusta ja rekisteröintiä. Kun auto on maksettu tai rahoitettu ja jälleenmyyjä on puhdistanut ja huoltanut auton, auton myyjä toimittaa auton asiakkaille, kun he tulevat noutamaan sen.

Jälleen kerran myyjä esittelee auton ominaisuudet ja vastaa kaikkiin viimeisiin kysymyksiin. Viikon tai kahden sisällä myyjän on yleensä hyvä seurata asiakasta ja selvittää, ovatko he tyytyväisiä ostokseensa. Tämä luo todennäköisemmin onnellisen asiakkaan, joka suosittelee jälleenmyyntiasemaa ystävilleen. Joka viikko tai kuukausi myyjä voi arvioida myyntitavoitteitaan, nähdä, missä muutoksia on tehtävä, ja jatkaa säännöllisiin kokouksiin, jotta he pysyvät tietoisina yrityksestä.