B2C -tapahtuma, joka tunnetaan paremmin yritysten ja kuluttajien välisenä tapahtumana, on Internetissä tapahtuva osto- ja myyntimalli. Tämäntyyppisten maksutapahtumien soveltamisala on hyvin laaja, ja ne vaihtelevat vähittäismyynnistä verkossa ja parannettuihin palveluihin, kuten verkkopankkiin. Tässä on joitain tietoja B2C -tapahtumista ja miksi ne ovat niin suosittuja tänään.
B2C -tapahtuman luonne pyörii tarpeessa tarjota helppo pääsy online -tileille. Verkkokaupan avulla asiakas luo asiakastilin verkkokauppaan tai palveluun ja voi sitten vapaasti selata tuote- ja palvelutarjontaa ja valita halutut tuotteet. Kun asiakas on tehnyt ostokset, hänet ohjataan sähköiseen kassalle, jossa ostokset lasketaan yhteen ja asiakas valitsee maksutavan. Verkkokauppojen historian alussa asiakkaalle myönnetyn suojan taso oli jonkin verran alhainen.
Kun sähköisen henkilöllisyyden varastaminen yleistyi, verkkokauppiaat ovat tehostaneet asiakastiliin liittyviä turvatoimenpiteitä niin, että muut lähteet eivät voi kerätä omaisuutta koskevia tietoja. Sivustot, joilla on tämä suojaustaso, ovat helposti tunnistettavissa ja tarjoavat ostajille paitsi miellyttävän ostoskokemuksen myös varmuuden siitä, että heidän henkilökohtaiset tietonsa ovat turvassa.
Verkkopankkitoiminta on toinen esimerkki yritysten välisistä tapahtumista. Nykyään useimmat pankkilaitokset tarjoavat täyden pääsyn sekki-, säästö-, luottokortti- ja rahamarkkinatileille Internetin kautta. Vähittäiskauppojensa tavoin turvataso on nykyään erittäin korkea. Yleensä asiakkaalla on useampi kuin yksi suojaustaso, joka on läpäistävä ennen kuin hän pääsee käyttämään tilejään.
Kun asiakas on avannut tilit, on helppo siirtää varoja tililtä toiselle, tarkistaa saldot ja suorittaa maksuja luottokortille. Monet pankit tarjoavat myös mahdollisuuden luoda ja lähettää sekkejä toimittajille. Tällaiset B2C -sovellukset mahdollistavat henkilöiden, jotka eivät pääse pankkiin tavanomaisina aukioloaikoina, harjoittamaan kaikenlaista liiketoimintaa milloin tahansa päivällä tai yöllä.
B2C -tapahtumat ovat muuttaneet tapaa, jolla monet katsovat ostoksia ja pankkitoimintaa. Työajat, aikavyöhykkeet ja jopa sijainti ovat lakanneet olemasta tekijöitä ostoksille monissa kaupoissa tai asioidessa minkä tahansa pankin kanssa. Koska B2C -sovellukset ovat saatavilla ympäri vuorokauden, jokainen, jolla on luotettava Internet -yhteys, voi tehdä mitä tahansa ruoan ostamisesta osakkeiden ja joukkovelkakirjojen ostamiseen milloin tahansa päivällä tai yöllä.