Laskun lähettämisen jälkeen rahaa, joka on velkaa tuotteista tai palveluista, jotka on toimitettu luotolla, kutsutaan myyntisaamisiksi. Rahan periminen on saamisten lunastaminen tai periminen. Vaikka käteisnosto voidaan yleensä hoitaa palvelun tai tuotteen tarjoajan toimesta, vaikeat tapaukset voidaan viedä käteisnostovirastoille tai tuomioistuimille.
Rahankeräys on yrityksen saamistoiminto, jonka tarkoituksena on käsitellä maksukysymyksiä kauan ennen kuin tilit erääntyvät tai maksavat. Käteisen noutamiseen liittyy yleensä maksujärjestelyistä neuvottelu ja sen varmistaminen, että rahat maksetaan ennen sovittua aikaa eikä sen jälkeen. Tätä varten on tärkeää, että laskuja lähettävät yritykset tai yksityishenkilöt sisältävät selkeät maksuehdot ja ohjeet maksuprosessista. Tämä helpottaa suuresti rahankeräysprosessia mitätöimällä mahdolliset saatavat, joita velallinen ei ymmärtänyt maksumenettelystä. Jos lasku on maksamatta kauemmin kuin laskun maksuehdoissa määritetty sallittu ajanjakso, sitä pidetään erääntyneenä tilinä.
Erääntyneitä tilejä käsiteltäessä yritykset yrittävät usein lähettää kirjeitä ja soittaa useita puheluita palauttaakseen yhteyden velalliseen ja yrittääkseen neuvotella edelleen. Jos tämä ei ole mahdollista, he voivat yrittää antaa ennakkoilmoituksen. Tällöin asiakkaalle lähetetään varoitus, ennen kuin perintätoimisto ottaa tilin haltuunsa, jossa todetaan, että se on hänen viimeinen tilaisuutensa ottaa yhteyttä yritykseen ja asioida sen kanssa suoraan, toisin kuin toimisto, jonka taktiikka on todennäköisesti aggressiivisempaa . Rahankeräysyritykset löytävät vaihtoehtoisia tapoja ottaa yhteyttä velalliseen ja voivat ryhtyä oikeudellisiin toimiin, kuten oikeudenkäyntiin, häntä vastaan.
Kun tili luovutetaan rahankeräystoimistolle, se myydään käytännössä heille. Heistä tulee tilin uudet lailliset omistajat, joten velka on heidän perittävä. Hyvämaineiset perintätoimistot eivät yleensä pyydä asiakkailtansa ennakkomaksuja, vaan suostuvat hyväksymään maksuksi suuren osan velasta sen maksamisen jälkeen. Jos esimerkiksi perintätoimiston on maksettava 40 prosenttia onnistuneesti peritystä velasta, yksityinen henkilö tai organisaatio, joka on tehnyt sopimuksen, saisi vain loput 60 prosenttia.
Velan koosta riippuen käteisen perintätoimiston palkkaaminen voi tuntua kannattavalta tai ei. Toinen vaihtoehto on viedä asia oikeuteen itse. Ilman asianmukaista koulutusta tapauksen yksityiskohtien käsittely voi olla vaikeaa ja hyvin aikaa vievää; Asianajajan palkkaaminen tähän on mahdollista, mutta se voi jälleen osoittautua kalliiksi vaihtoehdoksi. Aina kun käsitellään erääntyneitä tilejä, on tärkeää pohtia, mikä on arvokkaampaa – velan määrä tai aika ja raha, jotka sen palauttaminen maksaisi.