Mikä on Churn -korko?

Joskus sitä kutsutaan kulumisnopeudeksi, vaihtuvuusaste liittyy taloudelliseen tai liiketoiminnalliseen tekijään liittyvään nykyiseen nettolaajenemisnopeuteen. Vaihtumisnopeuden periaatetta voidaan soveltaa erilaisiin olosuhteisiin, kuten asiakaskunnan muutokseen tai tietyn yrityksen työntekijöiden määrän kasvuun ja laskuun. Yleensä käytetään churn -nopeuslaskentaa sen varmistamiseksi, että liike tapahtuu ohjaavan yksikön haluamaan suuntaan.

Jos kyseessä on yrityksen asiakaskunta, vaihtuvuusaste mittaa aktiivisten asiakkaiden kasvua tai menetystä yrityksen tavaroille tai palveluille. Yritykset, jotka toimivat tilaajakannalla, pitävät kierrätysnopeuden laskemista erittäin hyödyllisenä. Usein kiertoaste voi helposti osoittaa muutoksia, joita saattaa tapahtua korostamalla tilaajapohjan osallistumisen vähenemistä sekä tilaajakannan kasvua tilaajien nettotulon perusteella.

Kun churn -nopeus osoittaa tilaajien kokonaismäärän laskevan, yritys voi halutessaan tarkastella tarkemmin, miksi jotkut tilaajat päättävät lopettaa palvelun käytön. Yhtiö voi myös käyttää churn -nopeustietoja määrittäessään tilaajien keskimääräisen osallistumisjakson ohjelmiinsa, mikä voi auttaa osoittamaan, pitääkö yritys asiakkaita pitkällä aikavälillä vai onko tilaajien liikevaihto tasainen .

Työntekijöistä kiinni pitämisessä churn -nopeutta voidaan hyödyntää parilla eri tavalla. Ensinnäkin tasoa voidaan käyttää määrittämään koko työvoiman keskimääräinen työsuhde. Jos keskimääräinen työsuhde pidentyy kaudelta toiselle, se on osoitus siitä, että ihmiset haluavat jäädä työnantajien palvelukseen. Tämä osoittaa tyytyväisyyttä nykyiseen työhön ja aikomuksia pysyä työnantajan palveluksessa pitkällä aikavälillä.

Jos keskimääräinen työsuhde kuitenkin lyhenee ja siihen osallistuvat yritykset eivät ole avanneet uusia tiloja ja palkanneet paljon työntekijöitä äskettäin, vaihtuvuusaste osoittaa suurta työntekijöiden liikkuvuutta. Tämä toimisi punaisena lippuna yrityksille, että olisi ryhdyttävä toimiin työntekijöiden houkuttelemiseksi pysymään yrityksissä pitkiä aikoja ja siten varmistamaan yrityksen suurempi vakaus.